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凯悦(Hyatt Hotels)常客计划---凯悦金护照会员权益、积分积累等完整攻略(一)

2015-9-19 13:18 | 作者: iamroy | 查看: 65347| 评论: 0

摘要: 凯悦酒店管理集团简介 & 凯悦金护照会员等级/权益 & 凯悦金护照积分累计技巧 & 凯悦金护照积分使用

凯悦酒店管理集团简介 

 凯悦酒店集团是享誉世界的高级酒店管理集团,由美国望族普利兹克(Pritzker)家族于1957年正式创办。 

 1957年,普利兹克家族Jay Pritzker无意间发现位于洛杉矶国际机场的一间名为Hyatt的旅馆生意格外红火,善于投资的Jay发现商机迅速购得酒店。经过短暂的改造,新酒店继续沿用Hyatt House的名字1957927日正式开业,成为了世界上首间Hyatt酒店。在酒店开业初期,JayPritzker的弟弟Donald Pritzker建议哥哥为酒店改名,但被Jay Pritzker拒绝,并坚持沿用Hyatt名称,意为新的希望,从此开创了凯悦在酒店业辉煌的年代 。

在成立后的十余年间,凯悦在美国西海岸逐渐拥有了多间酒店,但这并没有使凯悦酒店集团真正受人注真正改变凯悦命运的,是1967年落成的亚特兰大凯悦酒店。酒店成立之初名为Regency Hyatt House,这间24楼高103米的全球首家Regency系列酒店为全球酒店业开启了全新的篇章。在亚特兰大凯悦酒店中,首次引入了超高挑高大堂和天井中庭设计而作为具有跨时代意义的代表作,这座凯悦酒店的特色也在日后成为了凯悦集团的重要标志。经由1971年和1982年的两次改建,现在的亚特兰大凯悦酒店已经拥有三座相连的塔楼,共有1260间房间的超大型酒店 

1969年,已经拥有13间酒店的凯悦酒店集团在香港开设了其全球首间海外酒店——香港凯悦酒店。目前凯悦酒店集团已经成为了全球知名的跨国酒店管理集团之一,在世界各地管理着数百间酒店及十余万间客房。目前拥有会员1,300万 

目前凯悦集团旗下拥有个各不相同的品牌,它们是:前卫酒店品牌安达仕(Andaz),奢华典雅酒店品牌柏悦(Park Hyatt),豪华酒店品牌君悦(Grand Hyatt),旗舰及基础酒店品牌凯悦(Hyatt Regency),时尚简约酒店品牌凯悦嘉轩(Hyatt Place),公寓式风格酒店品牌凯悦嘉寓(Hyatt House),一价全包式豪华度假酒店Hyatt Zilara Hyatt Ziva,融汇大胆创意与精致细节的都市酒店Hyatt Centric,各具特色的Hyatt Hotel以及分时度假酒店品牌Hyatt Residence Club  


凯悦金护照会员等级&权益 

凯悦金护照是凯悦集团推出的常旅客奖励计划,客人可通过入住酒店获取积分以换取奖励。 

凯悦金护照共有3个公开会籍和1个非公开会籍。公开会籍包括入门会籍凯悦金护照会籍(亦被称为金会籍),白金会籍钻石会籍。另外一个非公开会籍则是仅限邀请的Courtesy会籍,由于卡面为绿色也被称为凯悦绿卡 

凯悦金护照会籍可通过在线注册或在酒店注册获得,会籍终身有效,享受积分累计、兑换及飞行里程转换。注册会员可以通过完成入住次数获得会籍升级。在凯悦的定义里认可住宿是指通过凯悦官方渠道(包含网站、手机网站、APP、预中心等)预并支付认可房价而产生的住宿。这里值得注意的是,在使用积分兑换酒店住宿时,只有通过积分+现金奖赏方式入住被计为认可住宿机组人员价格、凯悦员工折扣、Club at the Hyatt、凯悦美食会折扣礼券等方式住宿酒店按照条款规定不计为认可住宿。另外条款也规定通过合约签订的常住房间价格不计为认可住宿 

在一个日历年内完成5次或15晚认可住宿可升级为白金会籍白金会籍享受合格消费15%额外积分奖励、免费上网以及72小时预留客房保证。与其他酒店集团大致相同,作为第二级的凯悦白金会籍并没有太多额外权益。 

而在一个日历年内完成25次或50晚认可住宿可升级为钻石会籍钻石会籍享受30%额外积分奖励、免费上网、抵达时享受最佳客房(不含套房)、嘉宾轩贵宾厅使用权、认可的付费每年四次套房升级、欢迎积分或礼品、每晚客房清洁、快捷登记、48小时客房保证、延时至下午400退房、钻石订房专线以及每年获赠2张美联航贵宾室单次通行证。 

目前Courtesy仍是仅限邀请,这个会籍被公众蒙上了一层神秘的色彩。由于这个卡级并不常见,对于获得邀请的条件也各有说法主要的说法包括连续3-5年作为钻石会员并在上一年度在钻石会员中累计消费(也有说是房晚)达到1%;作为业主拥有多家凯悦集团管理的酒店;或者是Pritzker家族好友。除了神秘的资质条件,Courtesy的会员权益也一直秘而不宣,但一般相信Courtesy会员可以享受基础套房升级,每年赠送一张钻石卡,丰富的欢迎水果及礼品,以及专属的团队完成几乎一切礼宾需求等。 


 凯悦金护照积分累计技巧 

在凯悦,积分是真金白银换来的,这句话可能是很多凯悦忠实的客户共同的心声。不同于其他的酒店,凯悦酒店集团并不着力于酒店的促销和宣传,因此在酒店用获取大量积分的机会也很少。凯悦在北美和一些商家有合作,所以北美的信用卡可以有所作为。 

 凯悦金护照会员在酒店的合格消费,是按照每消费1美元可以获得5个金护照点数来算的。入住酒店时以下消费可以累积积分:通过前面所说的“认可住宿”方式入住的房价及杂费;积分+现金奖赏方式入住的杂费(不含现金部分)以及积分入住的杂费。值得注意的是,入住Hyatt Residence Club时杂费不能累计积分。 

当一位会员同时预订多间房间时,最多3间由会员付费的房间可以累计积分。在这里的定义是,例如同时预订6间房间,且自己入住其中一间,并为所有6间房间支付所有费用,则在退房时可以获得其中3间房间的积分,这3间房间默认为会员自己入住的房间和房费、杂费合计最高的另外两间。对“由会员付费”的定义不同酒店执行政策可能会有差异,出于保险起见建议使用“Bill to one room”的方式,将所有其他房间费用计入会员本人的房间账单,且由会员本人为其他房间提供担保。 

在未入住酒店而仅在酒店就餐或使用SPA水疗时,不同凯悦集团酒店规定不同。一部分酒店可以累计金护照积分,具体情况需要单独咨询个别酒店及餐厅。对于可以非入住累计积分的凯悦集团酒店,累计积分比例与入住相同,但是否可以获得白金、钻石会籍的额外奖励积分则依照不同酒店不同规定,凯悦酒店集团没有明确规定,且暂时不提供在线列表,需要自行咨询。在可以积分的酒店,累计积分的支付方式仅限现金、借记卡、信用卡和支票,公司账户支付、协议付款、转账、礼品卡或礼券支付等不可累积积分。 

通过会议来赚取积分。凯悦金护照会议奖赏计划 “Planner Rewards” 为会议策划人提供积分奖励,对于符合要求的会议或活动,一般指每晚至少10间房间实际入住,可以按照每1美元累计1积分的比例将积分累计至个人账户,每次会议最多可累计50,000积分,且积分可以按照举办人的要求最多分成3份存入至不同账户。同时通过举办会议也可以累计凯悦金护照会籍,具体的升级方式是一个日历年内举办3次认可的会议或活动可获得白金会籍;10次则可获得钻石会籍,但白金、钻石会籍的额外奖励积分不适用于获得会议奖赏计划。 

对于长期举办会议或活动的金护照会员,凯悦集团还准备了鲜有人知的“逍遥奖励”。根据会员在会议奖赏计划中的贡献指数(具体由凯悦集团判定),可获得两个不同级别奖励,即“5晚逍遥奖励”和“7晚逍遥奖励”。其中前者包含5晚连续住宿、5次双人早餐、3次双人晚餐和精选欢迎礼物;后者包含7晚连续住宿、7次双人早餐、5次双人晚餐及精美礼物。 


凯悦金护照积分使用 

与大多数酒店常客计划一样,凯悦金护照积分可以兑换酒店住宿及其他奖励。首先自然要提到的就是凯悦积分兑换住宿。凯悦免费住宿奖励共分为7个酒店级别(即Cat1-Cat7),其中标准客房兑换所需分数从5000分至30000分不等。目前国内Cat1酒店共有2家,分别是深圳东门凯悦嘉轩酒店和天津京津新城凯悦酒店。Cat7级别酒店作为近年新增级别,数量仅有8家,可谓是凯悦集团全球精选酒店且均为柏悦品牌。国内最高级别酒店是香港的君悦酒店,为Cat6,兑换需要25000积分。 

对于凯悦集团,最好的积分使用方式是“积分+现金”奖赏。这种方式可以使用最少的积分加少量现金的方式兑换房间,除了房间现金部分可累计积分外,这部分积分也计入保级或升级房晚,并可以使用套房券进行套房升级。

 

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