海南的倒数第二站，和朋友们汇合在开了很多年的丽思卡尔顿。因为朋友点名需要沙滩，就直接选了这家，毕竟除了文华东方，就亚龙湾的沙滩最好了吧。
酒店在（处处是坑）的亚龙湾，瑞吉边上，附近还有刚装修好的万豪度假，和万年不装修的铂尔曼度假，真的是有趣。
酒店打车去三亚市区，半个小时，七座100左右。打车去机场，一个小时内，价格约翻倍。这样的交通，倒也是说不上方便，但也不算不方便。
酒店外观可以看出很认真的在维护，但是真的也不太行了。酒店门口和文华一样，入住给你挂一个（没有用的，丑丑的）贝壳项链，没有人专门引导至前台。大堂的布局也有一些陈旧和不合理，通过不太美大堂吧景台可以看见远处的海，但是大堂吧实在又旧又不美，让人提不起兴趣。
前台在左边一个厅，从入口到柜台用绿植拦出来一条排队线，看看酒店对国人主动排队的信心约等于无。
办理的人较多，等待3-5分钟后，轮到我。前台看见我的身份证后，识别出会员身份，（莫名）脸色凝重的，如临大敌，叫来了宾客关系的小王来帮我办理。给我办理的小王动作比较麻利，两人全程无微笑。
然后小王带我们回房间，主动介绍酒店，除了不热情没笑容，也没什么不好，该做的都做了。
后续反应过来，因为上一家酒店体验和服务太差，我又啥也不想要，经理便主动说帮我联系丽思，让我2点入住（大概同时又大吐苦水，说这个客人超难搞，哈哈哈）。
事后证明，这家RZ办理入住确实慢，我朋友3点到，5点多才拿到房间，最后一人赔偿500现金券了事。
欢迎信是小王手写的。从基础房升级到了泳池房，常规操作。连送了两日的欢迎水果（因为我是分两个订单预订的？）。
客房布局合理，连接泳池的露台有一个泡池，除了小一点，整体感觉还是可以。
值得夸奖的是，床品卫生做的不错。（虽然有人怼过说爱干净不要住酒店，）我每次入住都会比较细致的检查床品，这是我在三亚第一次发现几乎是干净的床品，很开心，总算物有所值。（还让我惊讶的是，最后一晚的过渡酒店，中心皇冠床品一样干净，真是让人意料之外呀。）
客房布置，叠了两只大象，也是很古早的布置方式了。（后来在中心皇冠，房间也做了一样的布置，唯一的区别是，丽思用的浴巾，皇冠用的毛巾，尺寸似乎真的很重要。）
配的水是本地水，这点真的不如艾迪逊。但是当我说麻烦多送点水的时候，直接给了12瓶，也是惊讶到我。胶囊咖啡给的6个，三亚咖啡供应最足，要知道，文华东方的普通房型配的可是速溶咖啡，真是差劲啊。茶是TWG，4包。
葡萄酒杯配的是德国肖特，基础入门，也ok。
收费的minibar不说也罢，备品依旧是我不喜欢的purple water，bye~
房间里备了沙滩鞋，但是不知道是否消过毒，但肯定不是全新的，问客房送新的，花费了较多的时间。这一点不如瑞吉和艾迪逊，房间里准备的直接就是新的。
客房的view感觉还行，小王说这个泳池是酒店最大的泳池，数了一下，大概泳池房有16间，不算拥挤，还是比较惬意的。
可惜的是，这个大泳池的水真的不算干净，也就比恶评如潮的铂尔曼别墅泳池好上小指头的那么一点。
健身房在酒店最左侧的一楼，藏的很深，spa的边上，去的人不多，地方也不大，服务倒是不错。
健身房设施不是很全，所以在另一侧做了更进阶的（我不会用的）一个设备，这个略过。
同时，健身房还配备了魔镜，还蛮好玩的，查了一下淘宝销售价，8000-38000。
健身房有一个小哥服务比较热情认真，每次有人用完瑜伽垫，就会去消毒，很主动积极。看到我对魔镜有兴趣，会主动上前介绍（每次我用魔镜，小哥会探出来，觉得小哥对新设备和魔镜也很好奇，有点可爱）。但同时在你不需要的时候，绝对不出来打扰你，挺好。
泳池我忘了数，具体可以看地图。
然后，酒店有专门儿童游乐区，同时，也有免费的儿童泳圈和水包租借，并且还有儿童活动，总体还算儿童友好，但是肯定比不上某托儿所。
酒店的接送服务似乎是外包的，叫车比较慢，并且沟通不畅，本来离开的时候，是送我去市区，结果送我到机场，我只能说，一定要送我的大堂经理又能有什么坏心思呢。
餐饮是这家酒店的最大败笔。
全日餐厅，自助餐厅，Fresh8。我至今无法相信，一家间夜2000起步的酒店，居然不领位。
进门一片狼藉，宛如市场，再加上没人领位，简直了。连最落魄的文华，也不至于没人领位哎。所以一位女生朋友，位置被占了，跑来我们这个小桌子上来共享三人早餐，我真的是一点都不意外。
然后很搞笑的是，我第一天同小王说了这件事，然后第二天有人领位了，但是只帮我领，前面带孩子的年轻夫妇，还是没人领，我也不知道吐槽酒店没底线，还是国人容忍程度太高。
说回餐厅，整体味道正常水平，不好吃，不难吃，品类在三亚还算丰富，整体质量配不上丽思。
但更糟糕的用餐体验，配的咖啡很难喝，收餐盘的服务人员完全忙不过来，很多桌子上叠着五六块脏盘子，而第一天我桌子上有5个脏盘子的时候，也没人收。有趣的是，我提出问题的后两天，果然有人（专门注意）帮我收盘子了。感觉酒店这一点，真的是自欺欺人的紧。
大堂吧，景台，破旧哎。
下午茶出品不算特别难吃。总体来说，不尽如人意。
意大利餐厅，sofia。
最后一天晚上，和朋友们在意大利餐厅用餐，体验好糟糕。
全程有个服务员不是怼我就是无视我。
1.我随口说这个菜单好大啊。她就回一句：现在上海的餐厅很多都是这么大的。（真的吗？我就去从上海过来的）
2.我说香槟用白葡萄酒杯，她说我们有香槟杯x3，完全不听我在说什么（服务员自己觉得自己很懂，但是我是英国葡萄酒品鉴WSET3级，基础酒具知识还是有的）
3.她香槟开的声音很大，第一时间不是道歉，而是质问我们是不是空运过来的香槟 （喵？我怎么感觉不太对？）
4.我说香槟压强大，有声音很正常，她说“我以前开的香槟都不是这样”（我帮她解释，她却觉得都是我们的错，心好累）
5很有趣的是，此后用餐服务刻意忽略我，给在座有酒的加酒，也不给空杯的我加酒，不给我加水
6最过分的是，换骨碟的时候，我的是最满的，四个人都问了，就是没问我，更不要说给我换了。全程刻意忽视我，太明显了。
真的好气，今天用餐本来希望海南行有一个美好的ending，郑重的请酒店加强员工培训好吗。
说回餐厅的味道，人均500，出品味道还行，大概上海人均150的意大利家庭餐厅的味道，在三亚能吃到这样的餐，（骄傲的RZ服务员要求你）感恩戴德好吗。
海边还有一个西班牙餐厅。
一位女领班，或者是经理，明明她工作的餐厅那么普通，她却那么骄傲。
周边美食和娱乐真的非常贫乏，而且遍地是坑。
小扇贝糟粕醋味道还可以。
远一点，可以考虑租一个游艇出海，也不贵，蛮好玩，但是一定注意防晒，和注意晕船的朋友。
第一市场的阿菊炒冰也不错，但是现在动辄排队1-2小时，也是比较可怕。
总体来说，这家酒店还是基本符合国内RZ标准。
值得夸奖的是健身房和客房服务，没有惊喜，但是让人舒服，没毛病。
客户关系的小王，在我住店期间，（并不算及时的，但总算有问有答）持续性的无笑容服务，算不错。可惜的是，离店的时候，我遇到了一些状况，小王却多次从我身材穿过，当我是空气…嗯？？？
餐厅的服务，早餐厅，意大利餐厅，还有海边西班牙餐厅，服务统统不合格，差评。
最后，离店的时候，因为餐厅糟糕的体验，经理Hang安排了送车，结果CO的时候，人不在，前台也不知道这件事。（整个黑人问号？？？）
然后一位女性的宾客关系经理（很骄傲的出现），说我来帮你解决问题。整体态度肉眼可见的不真诚和敷衍。最后在十分钟，叫到车，把我们送到了机场。（喵？我是谁？我在哪？我在干什么？）
整个就超级无语，最后的服务真的是一塌糊涂。
觉得RZ是一个好的国际酒店品牌，在这家酒店工作，有自信，这很好。但如果是骄傲乃至傲慢的话，那可真没必要，酒店服务人员必要还是得时时摆正自己的位置，做好应该做的事，这才是正理。
不会再去。
