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一、 抵达酒店上次过生日在金融街栗子体验很好，加上海鲜搞事，送行政待遇还叠加100刀，所以订了2间，周末家人一起休息一下。酒店在金融街，位置非常好。自己开车过来，停在地库，前台还能给免停车费。其实如果有位置，停在酒店门口最方便了。一直挺喜欢金融街栗子门口的室外大堂，在路边做了一个中式门柱，进去后是一方正方形场地，中间会做一些圣诞树一类的，头顶是高挑的玻璃天花板，中间有一个方形采光孔，既开阔又不空旷，晚上出来抽根烟挺有feel。金融街栗子是个圆筒楼，青色玻璃外墙，晚上有一道道垂直流光，挺好看。虽然历史比较久了，但是保养挺好，玻璃干干净净。穿过室外大堂，进入酒店正门，2位服务生会顺着客人行进的方向开门，帮助拿行李。进门后，同样有2-3位经理着黑色职业装迎接。室内大堂很小，非常商务风，必须得跟室外部分连起来才显大气。进门右手是大堂吧，橙色的皮椅为黑色调的空间点亮了一抹焕活的色彩。左手是3-4个前台，办理入住有条不紊，一旦有新客人前来，马上会有服务生补充过来，避免客人等待。入住过程中，服务人员既专业又亲切，在让客人享受到充分的专业服务同时，也未因过度职业化而造成距离感。 二、 客房感觉栗子对回头客都会有额外的关照，金融街栗子客房升级尤其厚道，上次升级了景观套，这次更给力，未谈心，一个升级为17层景观套，另一个升级为10楼行政套。欢迎礼很丰盛！两个房间都有，水果 精致的南瓜酥。而且都有总经理卡伦的手写欢迎信。虽然我从来不重视这个，但是不得不说有这个貌似感觉是好那么一点。。。听到有小朋友过来，总机helen更是亲笔手写卡片，专门送来一只小狮子。小朋友很开心，但不知为何感觉更开心的是大人，汗。当晚小朋友过来前，想像之前别的栗子一样购买儿童探险布置，没想到直接送了一个帐篷和绿色奔驰小车在房间，搞得我很不好意思。各种福利享受到内疚。。房间确实不是最新的奢华风格了，不过也足够了，保养的挺好，地毯干净，墙壁木皮相间，不是一眼惊艳的奢华，却少不了耐看的经典。行政套客厅非常开阔，进门右手是客卫，一进门就是跟瑞吉一样的办公桌，超喜欢这张桌子。弧形的全景窗户，窗边是弧形沙发，有点w的feel。沙发边是四人餐桌，吧台，吧台上有很好用的高级nespresso咖啡机，茶包是tg，6瓶巴马铂泉。客厅右边是卧室，卧室右手是卫生间。双台盆，椭圆形唯宝大浴缸，经典紫水备品。卧室有个很好用的梳妆台。景观就平平无奇了，面对社保基金理事会，信保和一堆牛逼公司的楼，最近处还有个小工地。景观套就是个扇形开间，确实房如其名，景观很好，面对金融街某一个开阔的路口，旁边建筑相对较低，左可观东面天安门方向，前可看过长安街，车水马龙。不过需要注意的是，17楼虽高，但感觉上景观不如12楼左右好，因为太高了，下面楼太低，会感觉有点破败。  谢谢可爱的helen    行政套客厅    上次低层景观套的景观，真实体验更好些   景观套吧台  欢迎礼 三、 设施与服务这次都没去了。记得都在开会地下一层，地方不大。貌似没有儿童游乐设施。 四、 餐饮酒廊没开，除早餐外在一楼大堂吧。午餐晚餐菜单一致，是很不错的餐食了，就像在正经餐厅点菜，比酒廊还好。晚餐在金阁订了一个包间，几个人吃下来减去额度后，另花的钱不到1k，很划算。包间环境很好，比大厅体验好多了。味道很好吃，跟天宝阁类似。服务同样非常好。个人觉得好酒店的餐厅，最大的优势就在于服务了。未使用客房送餐。  大堂吧酒廊 五、 周边玩乐去了军博，回来躺酒店。周边玩的不多也不少，适合中老年和儿童的娱乐多一些。 六、 整体评价金融了栗子能够连续3年被选入福布斯北京地区五星，肯定不是凭硬件，而且无微不至专业亲切的服务。晚上，低楼层的那个房间有点冷，空调感觉像是不制热一样，工程师上来两次，第二次是值班经理一起来的，之后还送了一个果盘。我真的啥都没主动要，除了想购买儿童布置。空调这件事上，让我感动的是当晚酒店会一直记着这件事，持续跟进询问室内温度，直到最终解决为止。不像在十一期间某w，现金升级的风云，同样是房间冷，工程师上来之后并未解决，结果俩人半夜被冻醒。当然w其他也都很棒，只是这一点确实感受不好，后来经理第二天也送了一杯牛奶。说回金融街栗子，经理下楼后，我们还左右反思了一下，是不是之前什么时候让酒店觉得我们是那种难缠的客人。。。后来想了想，肯定是没有的，只能说金融街栗子服务确实很棒！总体上，确实不负五星，好评大大的。感谢酒店给我们这么好的体验。 |
