冬日杭州西子湖四季酒店入住及用餐体验-国内酒店-FLYERT

早就想来杭州打卡心心念念的four season，过了元旦趁天气好，四季与某卡续约了，就过来一探究竟了。

话说萧山机场过来真是远，足足一个多小时，周末的西湖北山路时常拥堵。

车库门口，可以不经过大堂直接去金沙厅用餐

大堂外的招牌

大门，很宽敞

车辆接送客的礼宾区域

四季还有什么礼遇和升级？what？没有，当然我也不会提，给什么住什么。一个字，老！保养还行，但房间确实老了。酒店东西厢房格局，很容易迷路。

开门既视感，小隔间

左边柜子是mini bar，右边盒子是电视，灯光很不好控制，毕竟那时候没考虑这么周到，都是物理开关，不是现在的组合控制。床品还是很不错，但我更喜欢华尔道夫和丽思卡尔顿的床，四季的要稍微硬点点。

隔间位置看客厅和床，右边是洗手间浴室

客厅正面，阳光真的是舒服，天气给力。大量使用玻离应该是2010左右的风格。

有一个小小的户外空间，很不错，有绿色植物人看着房间不会单调，也提神。

洗手间，双面盆在当时绝对是相当超前的设计，靠窗有一个浴缸，不算大，一个人泡。浴缸顶上有一个暖气通风口，为浴室供暖。

大柜子里头的mini bar 很全面，可惜不是迷你吧免费。哈哈。想多了。

睡衣真的一般，绝对不是又软又滑的类型。没有动，在酒店一般不泡澡，不用浴袍，不用烧水壶，个人习惯而已，勿见怪。

东厢房区域

太懒，健身房一般都不会去打扰别人健身，哈哈。泳池还真是可以，可惜我去的时候没有人游。酒店有游船及游船二人用餐服务，大冬天的我就没去询问了，再说我一人也不好去找刺激。

小情侣还是可以去试试。

泳池，一进来就起雾了

Spa和水疗外面小路，也连接泳池和健身房

泳池外的点缀景观

在酒店打卡了西餐厅-西湖餐厅，以及下午茶，早餐。西湖餐厅的西餐应该是中规中矩的，价格还算好，但是上菜是真的慢，不适合我这种急性子。就上菜时间的问题，向服务生抱怨了，特别是最后的甜品，完全不想吃了，所以就没有拍照。下午茶据说是杭州较好的，从用餐人数来看也是吧，下午茶都是满桌了，各路网红不在少数，我就选了一个阳光较好最角落的位置坐了。（注:所有照片都是没有做任何调整，修饰。）早餐是6.30-10.00，价格好像是270含税左右一位。早餐确实还是很不错，东西不算多但是出品好。

房间本来有一份金桔，后来送来了水果和果脯、果仁，这里谢谢Navy的关照。

午餐开胃酒-阿佩罗开胃酒，迷迭香和意大利起泡酒。味道挺甜的，有独特的香味，度数也不高，应该比较适合女生。

面包棒配自制招牌番茄蘸酱，这个面包棒还不错，很脆，蘸酱是酒店自制，很适合配面包。好像大堂有出售的。面包都是热，味道可以打80分。

白酒温煮礁石海鲜碗，这个菜一般，感觉是泰国口味，酸酸的。虾是非常棒，其他的我吃不太习惯。

去骨炖鸭自制细面，算是酒店西湖餐厅推荐菜。但是就我个人的口味来说很一般。首先，这个菜等了30分钟才上。其次，鸭肉有点咸，可能厨师想突出咸香，但是这样就缺乏味道的层次感了，整个吃下来就是咸，没有其他了。第三，鸭肉有点腥，没有想办法处理，导致面条闻着有一股腥味，影响了香味。当然，厨师馃懆馃徎馃嵆应该是按照本地口味出品的，所以本地朋友应该可能会喜欢，还是可以一试。

下午天气太好，所以来了一套下午茶。甜点四种，咸点三种，水果一份，鱼子一份，咖啡或茶两杯，我要的伯爵茶，特调起泡酒一杯我要的冷凛（后来我才知道这杯起泡酒是餐厅经理送的，在此谢过）。中间还有现做的海鲜盏和熏肉三明治。说真的，吃的真是胀的不行，硬是出去骑了一会车。

这套下午茶最棒的就是水果，车厘子是我的最爱，有惊喜的是草莓馃崜，非常甜！吃了车厘子再吃草莓居然没有一点酸味，冬天草莓确实适合下午茶后吃，很清新宜人。起泡酒比午餐的开胃酒来的更有心思，明显有了起泡酒的酒香，而且不会过甜，也更有层次感。

早餐，冷餐区，有已经做好的沙拉，很不错。沙拉和虾都很新鲜，沙拉里的橙不酸。

面档，煎蛋，要了一碗葱油拌面，还不错。

有四种粥，可惜我不爱这个，略过了。

西点区域，卖相还是不错的，我也不爱这个，略过。哈哈

水果很新鲜，草莓馃崜依然很不错。吃了四个。

现点现做的菜单A

现点现做菜单B

开吃了

晚上实在是无聊，酒店真不知道该去哪里。四季没有酒吧，想喝一杯就只有出去。没办法，人生地不熟又是一个人，就打了个车去了城中香格里拉的啤酒吧，好在还不错，有驻场，现场人也蛮多的。

听专车师傅说，酒店大堂对面，过马路植物园那边有很多饭店，还不错，这个等待老司机下次带我去了，或者各位打卡了。

城中香格里拉啤酒吧，不爱啤酒，喝了一杯金酒和威士忌馃。听听歌放松一下，还不错。本想喝的微醺就叫车回酒店呼呼大睡，结果喝嗨了，回房间毫无睡意。

老实说，第一次来四季，期待还是蛮高的。但是现实再次告诉我，期待越高失望越大。差点把Four Season住成了Full Season。硬件来说，这家四季确实已经老了。软件来说，服务真的还有很大提升空间。第一，抵达酒店门童开门后就走了，无比尴尬，没一声招呼，也不告诉我入住在哪里办。第二，前台会一再强调我是从哪里预定的，导致当时我直接问预定渠道不同你们四季的态度就不一样吗？第三，有工作人员带去房间，但是她一路没有介绍，既没有介绍酒店公共设施，也没有丝毫要帮我拿行李，事实上我当时有一个馃帓背包和一个手提袋。（也可能觉得提着一个手提袋住3800一晚的四季很是奇怪）。第四，酒店内遇到送餐员，清洁大姐，带去房间的服务生和其他工作人员，他们只有清洁大姐和我说了你好，其他人遇到酒店客人形同陌路。这样的服务作为一家开业10年的酒店，实属不应该，做服务行业很不容易，杭州四季想做的有特色，在员工培训上还得下大力气。

尽管各种不足，但是不能影响周末staycation的心情。园子里静静逛，真的很不错，初夏应该很舒服。餐食还是可以的，特别是早餐有惊喜。前台的Navy提供了酒店入住的很多帮助，谢谢！同时也向他提了一些个人建议。