开业当天的门头照
回到12月31日，忙了会工作就进岛去CI
到着
停车场在地下三层
正好碰到有人在修理
电梯看来是南京栗子和厦门格芮的同款，内装风格又很三迪希尔顿
前厅，其实挺小的
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一、 抵达酒店不得不说，这家属于业主磐基下的顶奢酒店WA开业前也算是万众瞩目。但是开业后的反馈却少之又少，业主不断赶工期的开业时间属实让人看不懂。开业当天曾到访酒店Showroom，第一印象并没有让我觉得有所惊艳。但是近期论坛里为数不多的贴子均是清一色的好评，这让我不由得疑惑起我的初印象。这次跨年夜的积分房价格一降再降，让我终于有机会仔细一探这家顶奢酒店的底细。积分跨年夜房，是日价格44000分，相比后期60000分的报价算是有赚到，但是一想到一家WA没有泳池少三个餐厅没有酒廊没有套房，这个价格又有点小亏。本篇的图片会结合开业当天showroom和今次跨年夜入住的情况一并分享，本着有一说一，诚实吐槽的方式，只反馈客观情况和我本人的主观感受，如各位大神有不同意见我们可以多多讨论在此先放一个评价：硬件是一家“集大成”的酒店，是高配版厦门希尔顿格芮和福州三迪希尔顿的结合体，同时很多细节又有南京丽思卡尔顿的影子（说实话就是没有自己的风格）。软件优秀，不论是HSKP还是FD都极具热情，但是热情有余，专业不足。 开业当天的门头照 回到12月31日，忙了会工作就进岛去CI 到着 停车场在地下三层 正好碰到有人在修理 电梯看来是南京栗子和厦门格芮的同款，内装风格又很三迪希尔顿 前厅，其实挺小的 二、 客房入住前前厅部的Mint就已经致电给我，主要是询问了一下到店时间以及告知了一下升级状况。这里介绍一下厦门WA的升级选择：钻卡会员默认给到尊容大床房，也就是角房。而目前酒店所有套房都还没做好，所以尊容大床房也就是目前酒店最高的房型。而尊容大床房也只有5间而已而且都被订完，其他大床也都几乎订完（估计炮火连天）所以在跨年夜这天，钻卡是不保证任何升级的。所以我这里也简单提了两个要求：高楼层/浅色系，毕竟在showroom的时候我更喜欢浅色系的房间，而深色系房间的浴室，让我有一种“沙耶之歌”的感觉（不说的太明了，懂得都懂）到店后CI办理很迅速，之前提到的两个要求都有满足，也算是升了一级了。房间的情况仍是一句话总结：集大成，集了南京栗子，福州三迪希尔顿，厦门格芮三家之风格。以及需要重点提到的，最近入住的兄弟们碰到的问题，确认我的房间同样存在一样的问题   客房层的挑高挺低  门把手的位置更低         卫生间，马桶是TOTO卫洗丽，整个是厦门格芮的同款  卫洗丽也是格芮同款    浴室和衣帽间是通过毛玻璃门隔开的  浴室设计也满满的厦门格芮味道，除了灰色磨砂墙壁和地面换成了翠绿色瓷砖  浴袍质感和杭康，南京丽思卡尔顿的别无二致   圆形大浴缸，一个人足够，两个人吃紧      翠绿色的浴室比起对面红色房间的好多了     淋浴间的毛玻璃门边缘很锋利，有被划伤的风险  菲拉格慕备品还是有点水平的  灯光全部暗下来就比较有质感了    奇怪为什么这盏灯为什么不亮？  Well，nevermind   如果把WA标志换成栗子狮子，就是南京栗子完全一致        爱马仕橙，这个在福州三迪有同款    有个问题，插座距离实在太远，只能自己搬动位置    是日欢迎礼      有NHK，我的红白快乐要开始了！   目前厦门有NHK的酒店我只找到磐基旗下的两家    枕头上有浅浅的WA标志  泡一泡，新年第一天睡个好觉           房间的隔音有大问题，楼下小学中学甚至隔壁的音乐声都能清晰的传过来。后来发现是窗户没关好，而且还不是自己用力就可以关上的，必须要让工程部的同事来处理，非常辛苦  工程部小哥也弄了半天  顺便附上对面深色内装的房型房间图  不能说是沙耶之歌吧，只能说是云南火腿 三、 设施与服务这里我还能说啥呢？大概是啥都没有了。因为仓促开业，泳池，SPA，羿庭，1387等全数未开，甚至还有完全未完成的部分。目前只有健身房正常开业而且并不够大，但是看到我这一篇的，有干货。大概是全网首发的，还未完工的泳池部分  4楼一开门出电梯就是封上的部分  健身房    6层餐厅看出去的景色     未完工的泳池   四、 餐饮目前只有鲜承中餐厅，匯壹西餐厅，磐腾大堂吧有开业，这次也只体验了早餐和大堂吧。这里介绍一下，华尔道夫给到钻卡无酒廊的补偿是两张饮品券。现在在大堂吧一张券可以换到店红酒一杯，咖啡，茶，软饮等，如果按照磐腾大堂吧当前的价格，算是厚道  中餐厅和西餐厅都开在六楼  真正的开幕雷击  西餐厅    吊顶，终于有点WA的纸醉金迷感了   单点部分的菜单  蛋类  自助部分         单独售卖的酒区  你要不说这是沙茶面，我以为这是冬阴功汤  而且还不是面这是粿条吧？  髮式黄油吐司  有被这块吐司惊艳到，吐司中间是饱满的蛋液，入口即化   这块班尼迪克不及格，不流心的班尼迪克莫得灵魂   华尔道夫的招牌华夫饼，可圈可点   最后走之前喝点东西  薄荷茶真材实料  五、 周边玩乐WA的位置位于厦门岛几何中心的莲花社区，酒店所在的莲花里商圈对面是菲律宾大使馆。这里距离最近的莲花路口地铁站大概走路5到10分钟。附近有SM商圈和莲坂明发商圈，建议有社交需求的各位老板可以遵循“SM吃饭，明发夜生活，华尔道夫就寝”这样的黄金一条龙体验  而我，选择细细品一品这家最新的华尔道夫，看着红白，结束后去到宝藏小店和老朋友们一起等待跨年时刻的到来。 这是前厅对面的一个小图书馆，我认为是目前酒店里最有格调的一个区域        看完红白去了宝藏小店，大家一起许愿一起吹蜡烛，这种感觉多美好  早安，晨之美 六、 整体评价又到了总结的时候了其实我对厦门华尔道夫的硬件，内装和准备，是不够满意的。看得出来酒店为了强行提前开张而造成的后果，那就是一切都显得准备不足仓促而混乱。房间的用料有质感但是配不上奢华二字，所有的家具浴缸马桶五金电梯等等，都能在比WA低半级一级甚至两级的酒店里找到同款。设计风格意外的同质化，并没有足够的奢华感。这让我想起了另一家在20年开业的顶奢酒店南京丽思卡尔顿。两家分别是各自集团的顶奢，且在很多公区的设计上是有相似的部分（或者应该说是近些年酒店的设计都有同质化的部分）但是很明显南京丽思卡尔顿更舍得花钱下血本，五金的质感和家具的选用都比WA更具奢华。而另一方面更加严重的，是因为仓促开业，而造成对很多客制化和人性化的处理上，很明显准备不周。入住期间几乎每次经过前厅和图书馆，必然会碰到有不同的客人因为不同的问题在complaint，且都是一些如果处理得当是会给客人留下完美印象和忠诚度的小问题，可惜的是，酒店的规章制度大概太死板，导致客人并没有留下好的印象。吐槽了半天也说点优点，酒店的服务培训是相当到位的，所有服务人员都极其热情且在线，不论是服务中心的接线mm，还是HSKP的阿姨，甚至是来关窗户的小哥，在服务完总会接上一句“祝您今天好心情/祝您新年快乐/祝您有个美好的夜晚”反而让好久没体验过这样温情的我有点受宠若惊。餐厅的服务小哥也都极其热情，看我正准备自己起手搬盘子，马上一个箭步冲到面前帮我端走空盘同时把放在旁边的食物放到我面前，这样的服务才应该是顶奢酒店应该有的最需要感谢的是前厅的Mint，全程热心热情的帮忙解决问题，也帮忙特殊申请了延退时间，非常感谢！虽然服务上令人非常满意，但是对酒店的整体评价，我认为还是不够优秀的，甚至是低于预期的。目前刚开业动辄现金2000积分60000的情况，我相信市场会给酒店和磐基集团最真实的反应。毕竟在厦门，价格才30%左右的格芮能达到80%的内装效果；而大概6-7折的厦康，钻卡给超豪海给酒廊，无敌海景它不香么？这才是真正的，同室操戈    “XMWA，你得支棱起来啊” |
