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报告贴 |宁波柏悦一流景色三流服务

2020-12-4 17:35 | 作者: flyerpan | 查看: 2313| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽50

摘要: 一、 抵达酒店去宁波过周末,正好手上有张C4没用,就选了柏悦入住。酒店位置在宁波东钱湖,比较偏僻的郊区。高铁站打车过来30-40分钟左右,酒店周边商业设施比较一般,没什么商场,外卖除了一点点和古茗,其他都是些 ...

一、 抵达酒店

去宁波过周末,正好手上有张C4没用,就选了柏悦入住。
酒店位置在宁波东钱湖,比较偏僻的郊区。高铁站打车过来30-40分钟左右,酒店周边商业设施比较一般,没什么商场,外卖除了一点点和古茗,其他都是些低评分个体小店,基本上算是个比较偏僻的湖边度假村。
酒店外观还是蛮气派优雅,中式庭院设计,进入大门要开一段路才会到大堂。而大堂进门有屏风式隔断,绕一下才能到CI前台。
我们先在市里吃了饭再过去的,到的时候差不多已经下午五点,没想到办理CI的还是排着长队。
World of Hytta自然和别家一样形同虚设,所有人都得老老实实排队。明明这么多人,前台还是只留了两个人办理,差不多等了一刻钟轮到我们。
前台小姐姐态度还是很好的,因为用了房券也没去谈心啥的,告知已经升到柏悦套房,还是蛮给力的。
给了酒店地图,也一个一个设施详细告知,我们咨询了餐厅和茶苑的一些信息,也都非常热情地解答了。 期间还主动提出我们可以去茶苑享用欢迎酒会,帮我们安排好了一切,真的是十分感谢。
用完了欢迎酒会,我们散步回房间,11月底的宁波温度只有一位数,真的非常冷,差点冻感冒。
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酒店大门到大堂要过这座桥,晚上还是蛮漂亮的。
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公共区域
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圣诞树已经装饰起来了~
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膳舫,用餐的话以席为单位,一桌差不多几千块。游览的话应该是100-200块每人一小时。
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东钱湖,很像精美的小码头
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公共区域
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茶苑一览
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欢迎酒会茶点,苹果红茶很好喝,就是略烫。绿豆酥和雪媚娘都很可口。
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茶苑一角
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晚上的红酒吧,周六有昆曲表演,蛮特别的本地特色融入设计。

二、 客房

无欢迎礼…水果也没…
客房还是挺大的,不过在二楼,又正对着悦轩,可以说没风景。
硬件水平还算可以啦,不过可能因为光照不是很好,房间整体设计略显老派和压抑,有点像小时候我奶奶家
酒店插座的设计可以说是令人发指,所有你可以舒舒服服坐着、躺着充电玩手机的位置都被精准地避开,只能坐在mini吧充手机、拔了床头的电话充手机…无语…
Minibar有一整面冰箱,收费,里面还算丰富。茶包TG,Nespresso咖啡机。卫浴备品是Le labo33,大方给了两套,和北京苏州一样。152723XXQQXIJHEQSVVXHA.png
客厅一览
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电视比较老,很厚的飞利浦
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进门右手边客卫
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mini吧台,椅子不舒服,但整体蛮美的
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咖啡机,电热水壶是小米的
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冰桶,配水是5100,总共给了10瓶左右,房间太热太干,我们竟然一天喝完了…
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看了一圈没啥想喝的,拉开抽屉吃了包薯片…
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卧室一览,个人感觉卧室真的有点老气,而且空调不太好调整,房间好热…后来我就直接开窗透气了…
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床头非常熟悉的配置~
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简约美
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办公桌,没折腾明白Bose那个音响,死活连不上蓝牙
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衣帽间,真的好像乡下
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最惊艳的就是浴室了,真的好大~左边是淋浴区,四个人洗都没问题~中间是大浴缸,双台盆,右边是主卫。
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嘴上说着不主动提供备品,其实已经都准备好了~
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双台盆各配了一瓶润肤露
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肥皂
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淋浴间真的好————大,but地板和墙壁已经略显老态
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房卡,图案是以前大堰村老建筑,现在是红酒吧,退房要了一张收藏

三、 设施与服务

室外泳池因为温度低已关闭,估计要来年才会再开放。

四、 餐饮

茶苑体验前面写了,餐饮其他就只体验了早餐和钱湖渔港。
第二天早饭前在外面散了散步,天气真的是清冷,但建筑还是挺精美的。
早饭体验比较差,10点半收餐。我们差不多10点20到餐厅,接待的服务员就脸色很不好看,冷冰冰地说快收餐了,意思让我们gkd,也没询问要茶还是咖啡,领到位子上就走了。
去取餐,明明没到10点半,厨师都在收餐了。甚至我们还在取,厨师就不耐烦在旁边等着收,体验蛮不好。
大饼没看见,特色汤圆也就还好,橙汁把牙都酸倒了…
以前在其他酒店这个点踩点去,图个人少清静,体验完全没问题,经历这次,以后还是早点去用餐。
中午去钱湖渔港,刚吃完早餐没多久,就只点了三个菜,菜品都还不错,口味很喜欢。
吃到一半,销售进来推销美食汇,虽然体验称不上很好,但菜蛮好吃,想着下次带父母来,就办了A卡。
结账的时候,销售主动和服务员说这次就可以扣300或者500的券,服务员不知道为什么很不高兴地嘟囔了一句「才3个菜哪来500」。
我们一下子就有点不高兴了,明明3个菜也吃了600多块…而且,不管这个美食汇的券是不是会损害到你们餐厅的人利益,高不高兴都别在住客面前甩脸子吧…
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天气阴~不如预期~
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蛮好笑的装饰~绿色的肖恩~?
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白天的红
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欢——迎光临(后面不自觉想接 优衣库 )
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白天的桥~
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桥两边
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大堂
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网红无边景观池
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还是蛮让人眼前一亮的
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钱湖渔港,醉花螺挺惊艳,甜甜的,很Q弹
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最喜欢的炒年糕…
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陈皮文火小牛肉,牛肉蛮嫩,其他无功无过

五、 周边玩乐

可以坐坐膳舫游览东钱湖,附近不远有小普陀,还是有几个可玩的景点。不过我们比较懒,这次基本都赖在酒店里…

六、 整体评价

诚实地说,东钱湖不愧是最大的内陆淡水湖,拥有「西湖风光,太湖气魄」,湖光水色自带水墨气质,酒店坐拥如此美景,加上非常强烈的中式园林风格设计,公共区域硬件上无可挑剔。
比较遗憾的就是室内设计比较平庸,也许是我住的房型比较没有亮点,下次再来会体验湖景房试试。
再者就是服务水平真的不像柏悦,可以说北京柏悦的服务都要更胜一筹。除了CI的小姐姐,和茶苑的小姐姐,其他人可以说是非常糟糕。
过几个月再去体验看看,会不会有什么不同~

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