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2020-9-30 17:47 |
作者: emilfriend 
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一、 抵达酒店开业第一天是周二，巧了，看了日程没啥事，请假半天去打卡。提前2天用积分12.5K预定乞丐房，提前1天中午来电询问，app看升了一级，也只能升一级，行政房11月才开启。因为是土著，所以由单位自驾抵达，上海白天的路现在是无力吐槽。停车由甬虹路进入，一边是cp一边是凯悦。车停B3，车库酒店引导非常醒目。停车场电梯2部，负责一楼大堂、B1健身房、B2中餐厅及会议室和B3停车场。电梯门开，员工列队，不是迎接我，是经理在培训吧。因为堵车，没抢到首位CI，第二也ok。单纯的CI很迅速，不过因为开业首日，并且得知我是特意请假半日前来打卡，所以其他客气的有的没的非常多。服务态度好的让我感觉浑身不自在，因为是s卡，听到了n次“您是我们尊贵的致悦会员…”随后由前厅经理亲自陪着引领并上电梯送到房间门口，也发了名片。放下随身行李后，重新下楼去参观。 二、 客房s卡，该给的当然都会给，早餐酒廊还没开，给到自助早餐。另外给了90的的餐券，这个说因为第一天，正常是不给的。迷你吧是否有免费，不知道，估计不会，但有酒廊，想喝随时可以去。房间布局装修正常水平。备品用的贝佳斯大瓶，这点因人而异会喜欢或不喜欢。我个人喜欢大瓶，因为小瓶真用起来可能会不够，如沐浴露，也一定会有多余和浪费，如护发膏和润肤露。另外，所有备品确实全新，按个好几下才出液。卫浴全部科勒，一个不会掉坑的品牌。马桶冲水两个按钮手感不错，但段落阻尼感一定会随着使用次数变差。热水出水速度很棒，5秒不到。窗帘传统双层，电动。晚上一定拉上，对面英迪格太闪了。沙发需要注意保养，布料是很容易积灰和变脏的，尤其若有客人酒水洒翻，会很糟糕。办公桌是cp常见圆桌，似乎有点不稳。没有配鼠标垫，只能用信纸。网络感觉不错，看剧没卡过。手机信号移动可以，电信无，联通未知。市电插座全是带有u口的，对于充电是很友好的。开关是继电器的，标示很清晰，手感也可以。床品我要好好表扬，因为本人腰椎间盘突出并手术过，因为对于睡眠系统格外注意。此次睡眠体验满分，满分！之前漳州融信cp退居第二了。床品在退房是也询问了，客房经理做了详细介绍，准备明年的装修选择用。需要说明的是，床品体验因人而异，是纯主观感受。大家比较关心的是味道。酒店经理赵经理（之前在深坑）介绍了，酒店装修是先客房装修再外部管线。实际也确实符合，客房没什么味道，倒是电梯内和客房过道有点味道。大家关心的另一个问题，就是隔音。过道为吸音布局，客房墙壁也为少许软性。相信不会出现厦门英迪格那样的情况。前面说了睡眠满分。不过因为才开业，并且控制开放客房数量，所以隔音具体情况有待完全进入正轨后观察。                               三、 设施与服务健身房地下，比较小了。无人，自己刷卡进入，基本上该有的也有了，毛巾、水也有提供。该店的一大死穴就是没有泳池。隔壁凯悦同一业主，但两个集团；对面同一集团，但不同业主。所以目前也没有共用的。预计因此会流失一些休闲客。从酒店角度，因周边无居民区，基本不会存在办卡的客源，无泳池安排是极大省成本。此外，酒店目前并无穿梭巴士提供，虽然虹桥仅在千米外，但靠双腿和拖着箱子似乎也有些远了。              四、 餐饮酒廊在主楼二楼，电梯出来左手全日餐厅右手行政酒廊。因建筑，似乎有点压抑（我心中觉得无锡城中皇冠比较舒服）。酒廊没见到酒柜，似乎不应该啊。下午茶和HH都不是自助的。不过管饱管满意。服务也是格外的热情。插座比平均要多，充电应急可以。HH是主厨特地前来介绍和询问，也是开业才有的福利吧。早餐0815去的，客人个位数，四舍五入可能是0。期间会议销售副总监前来发名片，但得知我绝不是目标客户后，心理应该会有些失落吧。全日餐厅非常大，面朝英迪格。但是餐品不多，绿叶菜没怎么见到……也因为有心减肥，所以简单吃了点，也没什么觉得好与不好。全日餐厅有个伤，油烟味很大，一出电梯就有。不晓得是不是设备没调试好。                                   五、 周边玩乐周边整体情况高于预期。有很成熟的mall，就在对面英迪格边上。所以休闲娱乐住个几天完全不会有问题。交通上，门口有公交车，估计半小时一班的那种。地铁需要去火车站，有点远。 六、 整体评价开业首日体验，服务一定是很重视的。从ci开始一直到co，还延续到开车离去（送到车库，并在车库出入口目送挥手）。但也有美中不足的。客房没有送餐餐单，询问后半小时来电说新开业根本还没有……早餐的全日餐厅和边上酒廊，没有在桌上摆放纸巾，客房没有准备浴盐。硬件上，主要味道问题，客房里，我住的这间窗帘有脱离。停车位也应该不会是问题，co给了停车券，也不是app介绍的每日6元。总体来说，远高于预期，作为我本人来说，找个周末来休息两天的可能性会是很大的。但对于希望有游泳的朋友，对面英迪格吧。 |
