一、 抵达酒店从柏悦开车40分钟左右就到了本次行程最后一站，看app显示当天已无房可订，后面一天也只有一些双床房型。提前10天左右联系好了加钱1200升别墅，所以入住一周前app就显示房型变成了一卧室别墅。办入住的小姐姐给人的感觉很不舒服，虽然脸上笑嘻嘻，但一直不想给别墅想让我们换套房。 二、 客房房间号是821，应该也是这个房型唯一一个异型泳池。客房确实很老旧，外墙也有些地方脱落，不过房间内部还行，也没那么大的潮湿味。除了常规备品，还有一套爱马仕的备品，而且入住两晚每天都送了一套。客房的泳池够大，可以游开。就是和隔壁只用了两盆绿植隔开，而且客厅通往泳池的门锁反锁不了，还是有点担心的。院子的灯也坏了，晚上有点黑。                      三、 设施与服务酒店的主泳池人很少，沙滩边有躺椅，随时都有空位，海棠湾不能下水，躺一下就可以了。  四、 餐饮这家会员不送早餐，需要积分早餐二选一，还是选了早餐。套房和别墅可以在采悦轩中餐厅用早餐，这边人少而且有空调。还在采悦轩吃了顿晚饭，单点会员7折，两荤一素折后260挺划算的。本来想叫一套漂浮下午茶的，结果人家说要提前一天预约。  五、 周边玩乐去了一趟免税店，打车起步价多一点点。还去海棠68吃了饭，去的时候可以让礼宾送到喜来登大门口，走过去就很近了。回来打个车也是起步价。 六、 整体评价办退房的小姐姐态度很好，不过要账单的时候她说飞猪订的房账单是空白的，我也是有点奇怪，说那好吧，只要积分不漏掉就好。离开酒店十多分钟后，另一位叫Miranda的小姐姐打电话过来说会把账单发到邮箱，随后也收到了。结果到账的积分真的不对，幸好要了个账单。住别墅很有度假的感觉，虽然这家的别墅没有翻新，但总的来说比想象好很多。 |
懵懂的小郭 发表于 2020-9-17 23:47我也是提前一周电话谈心到店补差价升别墅，app都变成别墅了，到店告诉我没有房
鏉庣幇绉 发表于 2020-9-17 23:34花了钱还打算让人降级，简直了
lclumsy 发表于 2020-9-17 23:57那人是我们已经办到一半来换掉她同事的，就很奇怪。一直想让我们换套房，说别墅打扫很久要等到4点什么的，而且语气很不舒服。
中二熊 发表于 2020-9-18 00:38你跟她说 不愿意给别墅 那就按照到店无房型处理 200美刀9w分 并退回补的别墅差价（这个评论同样回复楼主）
中二熊 发表于 2020-9-18 00:38你跟她说 不愿意给别墅 那就按照到店无房型处理 200美刀9w分 并退回补的别墅差价（这个评论同样回复楼主）
中二熊 发表于 2020-9-18 01:28[图片]
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