走啊走。。。
一、 抵达酒店聽聽从汉中路地铁站1号线坐地铁过来直达上海马戏城站,不用换乘;出站后再走个400多米就走到了。聽聽大堂和之前住过的海航万豪的香料用的一样,早餐是在进门右手处的自助餐厅使用。 走啊走。。。 二、 客房聽聽客房里面的备品六件套是齐全的。牙刷和剃须刀么有。欢迎水果也依旧没有,晚上打电话要,对方还要确认一下是否这个客房送欢迎水果...后来送来了三个苹果。聽聽下午游完泳回来,一开门乌漆嘛黑的一片。开了个灯才发现是开完夜床服务了,床头有天气预报的小卡片;浴室和卧室中间的电动窗帘也放下了。但是窗帘拉上以后,好歹也给我开个灯吧... 备品六件套 三个红苹果 三、 设施与服务聽聽健身房旁边还有个小阳台,靠近男更衣室一侧有个小门。出去以后上一层,有室外的迷你高尔夫球场和网球场。聽聽更衣室干湿蒸都有,中间有制冰机。但楼道里有些椅子没看懂,估计是看着空空荡荡的,放点东西填充一下。 四、 餐饮聽聽早餐也是到10点半结束。去的比较晚,没啥东西了。水果拿完了也没补,饮料是桶装的;不太好喝。 水果区域在午餐时间换成了各种虾 五、 周边玩乐聽聽旁边有个上海马戏城,目前是每天一场90分钟的马戏表演,票价有三个价位。可惜今天上海大雨,也就没买票去看看。 六、 整体评价聽聽实在不好意思,这里要说一下不足之处了。聽聽到店后,扫了14天内的行程二维码。对方一看是14天内到过北京,马上态度就变了。立刻抄起电话给对方打电话说:他们从北京来的,不要给他们安排之前的房间,换到9楼的。这时本人发问能不拿换个高一点的楼层?前台说没办法,北京来的只能住这个楼层;因为是区政府的要求,我们酒店也没有办法。要么我帮你取消订单好了(说话态度极其强硬)。聽聽由于之前订的双床,询问可否安排个景观好一点的客房,前台不假思索,直接了当的说双床房都没有景观好的。无奈之好说那麻烦大床吧!同样也是没有任何沟通,一直低头拿起电话,和电话那头说:给他们换成9××的大床房。聽聽后来到房间看了一下门后的平面图,9层都是普通客房。难道从北京来订套房的客人,也降级到9层吗?然后退套房的钱,改成普通客房?还是直接订套房的客人有特权?楼主不得而知?聽聽既然是政府规定,不能有高楼层景观。个人感觉可以和客人好好说话,解释一下吧?没必要直接一句:“政府规定,我们也没有办法”。以一副您爱住不住,您近期从北京来的,我们接待您已经很不错的姿态来面对客户吧?虽然只是金卡,但毕竟前台可是酒店直接面对客人的一面镜子啊(好吧,我知道评论区有人可能要持反对意见了,仅仅是个人观点)。。。 |