#2020全新启程#细致周全，餐饮卓越——上海虹桥新华联索菲特大酒店入住体验

上海虹桥新华联索菲特大酒店位于闵行区泰虹路666号，距虹桥国际机场/上海虹桥站约10km，车程不足20分钟。1月27日下午抵达酒店，入口处工作人员亲切热情，主动帮忙开车门、卸行李。时值新春佳节，酒店大堂布置有各色新春饰物，节日氛围浓厚。抵店时，房卡已预备好，办理入住手续迅速高效。顺便一提，酒店现已启用全新会员房卡及卡套，卡套与欢迎饮料券合二为一，颇具新意。客房由豪华大床房（50㎡）及豪华双床房（49㎡）分别升级至不包含俱乐部使用权的索菲特俱乐部大床房（45㎡）与索菲特俱乐部双床房（45㎡），升级后的客房虽位于俱乐部楼层，但面积较升级前略有缩减。升级与否，见仁见智。客房预备有欢迎礼，除水果外，另有2颗元宝巧克力，契合新春主题，但口感有待提升。Minibar及卫浴备品整体配置齐全，格桑泉饮用水、TG茶语轩茶包、法压咖啡及新款Lanvin洗护用品品质感较强，契合Sofitel品牌定位。唯有浴室未配备浴盐略显遗憾。此外，酒店文具配备非常齐全，除常规物品外，另备有明信片，可供住客收藏。客房景观方面，由于本次入住的客房（728&730）并非面向酒店中庭，故而景观稍显普通（城市立交桥景）。酒店康乐设施齐全，且健身房及泳池皆面向露台，视野开阔，环境宜人。服务方面，酒店服务细致周全。能够认真阅读在线登记入住邮件，并依据备注尽可能满足住客需求。入住前，我通过在线登记入住邮件表示需要牙具及额外的拖鞋，抵达时，2间客房相关物品皆已预备好。在春节及疫情防控期间，酒店依旧能够如此细致地体察并满足住客的个性化需求，非常可贵。同时，入住期间，客房服务员多次主动问候，礼貌得体。一切皆体现了Sofitel品牌的高服务水准。唯一遗憾的是，酒店未依照会员条款主动提供夜床整体服务，但鉴于入住期间情况特殊，因此也不应过度苛责。瑕不掩瑜，在这一特殊时期，酒店的服务水准已经达到甚至超乎了我的预期。餐饮是酒店的一大亮点，乐轩华中餐厅及锦厨全日制餐厅皆有可圈可点之处。乐轩华中餐厅：乐轩华中餐厅环境优雅，出品精致，在上海一众雅高酒店餐厅中处于极高水准。特别是松鼠桂鱼、清炒虾仁等招牌菜口感极佳，非常值得尝试。锦厨全日制餐厅：锦厨全日制餐厅自助早餐水准极高，各类餐品一应俱全。法式吐司、日式冷面皆值得推荐，水果选择更是颇显诚意，甚至备有素来少见的草莓及蓝莓。此外，早餐时段提供冰淇淋也可算作是一大亮点。服务同样无可挑剔，主动领位、提供欢迎茶/咖啡、及时收撤餐盘皆不在话下，完全符合Sofitel应有的水准。春节期间，大堂吧乐吧暂停营业，会员欢迎饮料需于锦厨全日制餐厅兑换，幸而标准并未因此降低，依旧有部分酒精饮料可选。酒店紧邻新华联购物中心，餐饮娱乐配套齐全，生活较为便利。需要注意的是，许是由于客流量较小，新华联购物中心超市疑似存在少量过期商品，选购时需多加留意。上海虹桥新华联索菲特大酒店作为我最喜爱的雅高酒店之一，长期以来，凭借其高水准且恒定的服务赢得了众多宾客的认可与肯定。索菲特品牌服务标准在这里得以集中体现。纵使本次入住时段特殊，正值春节假期及疫情防控期间，酒店依然提供了一如既往的高水准服务，在早餐出品等方面甚至较过往更佳，十分难能可贵。望酒店能够再接再厉，长期作为Sofitel品牌区域性旗舰级门店而存在。