#2020全新启程#[酒店报告][Baktan]名不虚传海鲜尝之海口鲁能希尔顿二进宫

正好需要在海口办些事儿，呆个三个晚上，于是便趁着第一季度的活动，将第一晚和第三晚安排在了海口鲁能希尔顿，中间插入一晚海航希尔顿。值得一提的是，这两家希尔顿不仅地理位置上各有千秋，互相补充，就连服务上都特别好。由于从文昌坐火车过来住的第一晚上是鲁能希尔顿，因此，这良好的第一印象便开了个好头。大促的价格定下来还不错，酒店提前给安排了海景套房，但看过文昌鲁能碧蓝的海水以后，我便做好了心理准备，因为毕竟之前来过海口，知道岛北侧的海水应该比不上东侧和南侧，但是心里还是热烈期待，因为之前就有很多人说这里的金钻会员享用欢乐时光的时候是直接在楼下的西餐厅吃海鲜自助餐的。要说文昌鲁能与海口鲁能两家酒店不仅同一个酒店品牌集团，也是同一个业主，因此，两家酒店上从气场和灵魂上就非常类似，比如在提前联系酒店和到店的时候，你会明显感觉到两家酒店的人员特别随和，这种随和是发自内心的，不用你去猜测或者有任何的顾虑。两家还有一个特别共同的特点便是，在前厅人员的选择上，并不会一味的挑选年轻的小鲜肉，而是将所有类型，所有年龄段的混合编制，这种做法不得不让人钦佩，因为对于客人来讲，能够短时间的看到任何年龄段，任何性别，任何特质的前厅人员都具有一样的专业度和礼貌，是一个非常高效的信息传递手段，客人无外乎会对酒店印象非常的好，因为觉得无论有任何个体差异，全都是一样的标准，所以说从管理上来讲，这一定是有一定格局的人才做的出来的。酒店整体像一个简约的宫殿型，大概是一个工字型或者c字型，被环保起来的位置是背面的庭院和游泳池，庭院和游泳池的外面是海，酒店的环抱方向就是冲着大海的。楼体本身作为简约的宫殿来讲是中规中矩的黄褐色，从外观上来看的话，有不少宫殿常用的大柱子和拱形的窗边，但不像金沙滩希尔顿有那么多的细节，一下子就能看出来。走进酒店大堂以后，迎面而来的是一只很大的毛绒玩具熊，坐在椅子上面，给人一种很可爱，很慵懒气场的感觉，由于整个大厅宽广无比，从规模上的宏伟，能够带给人一种空洞和疏远的感觉，不过这些感觉全部被坐在椅子上的，这只超级可爱的熊给平衡掉了。大堂的前台位于右手处，正对面则是大堂吧。在前台，我们欢声笑语中聊着天就把所有的手续都办完了，一切还是那么的完美，多笔支付，预先结清房颤，关闭房账并免收押金。能够看出，前台工作人员的笑容全都是发自内心的笑容。

房间被升级到了顶层十层的海景套，直接比较居中的位置，面朝大海以及楼下的庭院和泳池，从角度上来讲，碰巧与我在文昌鲁能希尔顿住的房间一模一样，当然，从房间结构上来讲，这间套房与后来住的海口希尔顿的套房如出一致，也是一个中规中矩的回字形。从一进门以后直走依次为客厅，卧室，卫浴空间，以及衣帽间。两者最大的区别在于海口鲁能希尔顿是坐拥两个阳台，走上阳台，可以看到楼下的景观，而海口希尔顿咋没有阳台，直接是落地窗观景。房间从主色调上来讲的话，是以淡褐色和淡米色为主，虽然从装饰上和用材上来看，酒店有一些年头了，但是在一开始就选择使用万能色作为基础颜色，在之前也是比较超前的设计理念。由于房间内的主色颜色比较浅，因此弥补了采光上的相对不足，采光不仅因为房间冲北，更是因为阳台外面有巨大的柱子的遮挡，而会略显暗，不过有浅色的房间内饰在，问题并不是很大。要说海口鲁能希尔顿虽然与海口希尔顿不是一家业主，但居然在房间里面有很多细节都出奇的相似，比如咖啡机所配制的胶囊盒，两者是完全一样的，再比如房间里面放的购物袋，都是白色的无纺布袋子，上面印有希尔顿的logo，而不是纸袋子。值得一提的是到了海口以后，立马就可以感受到天气的潮湿，尤其是在房间里面，在开着空调的情况下，我洗过的短袖衫第二天早上起来居然还是潮乎乎的，因此在海口，如果多待些时日的话，一定要记着除湿。与文昌鲁能希尔顿和海口希尔顿类似，包括海口鲁能希尔顿在内的这三家酒店，有比较特殊的运营设置，那就是常规默认需要给前台打电话要求开夜床才会有夜床服务，这一点与其他地区和其他国家的希尔顿酒店非常不一样。

整个酒店从规模和外观设计上来讲，与金沙滩，希尔顿都有很相似的地方，不同的是，前者是简约型宫殿，后者是一般型宫殿。两者有一个特别相似的地方，就是在一楼大堂公共区域，有一些底商是租出去的，而且在我住这两家酒店的时候都碰巧分别有会议入住，这两家酒店都是在门口挂大牌子，里面放上巨大的欢迎标语，海口鲁能希尔顿还将楼下游泳池两边的池塘内的字，换成了会议主题的，可见这两家酒店对会议客人有多么的重视。

这里没有行政酒廊HH，因此晚餐直接赠送了底层的西餐厅自助，自助里面有大量的海鲜，比如贵妃蟹，鲜虾，各式鱼刺身等等。当然，作为海鲜里面的种类，这里也不乏海螺以及各类海贝，每样东西味道都非常鲜美，可以说是地处海岛，得天独厚的优势带来的好处。与此同时，这里的自助餐还配备了其他普通的菜肴，比如大量肉菜和蔬菜类的热菜，还有一些蒸点西式点心，不过要说品类上来讲，并不是特别多，可能是因为当天的客人不是很多的原因。除了海鲜类以外，另外发现让人亮眼的东西便是涮肉了，我随便挑了一些牛羊肉和蔬菜，涮了一碗，发现简直好吃的不得了，肉嫩的放在嘴里，就像能融化一样。我观察了一下，这里当天吃自助餐的客人非常少，环境也非常有序，除此以外，餐厅里面的员工仿佛从管理上来讲，走的是与前厅团队一个路线，这里你看不到很多精心挑选的小鲜肉，而是各种各样朴实的面容，其中还不乏很多中年以上的工作人员，但无论是谁你都会觉得特别的亲切，是那种发自内心的特别特别的亲切，因此这不由得让我想起之前住过的厄瓜多尔瓜亚基尔的希尔顿，也是在酒廊以及前厅工作人员当中混编各式各样的人，然而统一的标准是服务的质量和礼貌的程度-这不由得让人佩服，这种高超的管理手段，既凸显管理的统一性，要显示出酒店的多元文化以及反歧视的希尔顿精神，同时，相信在成本控制方面做的也会更好。

酒店周边要说除了大海，基本上没有什么东西，在这里有一个优势，便是因为不处在市中心，因此去往机场的路相对较短，车况也会相对好一些。当然，酒店本身自成一景，因为是一个简约的宫殿，在宫殿里面上上下下左左右右地逛一逛是一件比较惬意的事，值得一提的是，酒店本身拥有一个真正的行政酒廊，在酒楼处这个行政酒廊，除了拥有基本的饮料功能以外，就是还有一台客用电脑，虽然电脑不能打中文。除此以外，由于欢乐时光直接送了楼下的自助餐，早餐遍野直接通过餐厅来实现了，可能因为这个原因吧，所以行政酒廊变成了一个观景的好去处，不仅宽阔，又不少沙发就座区，还非常的商务风，很典雅。酒店的外观上来看，整个功能区域的分布与我住过的扎德希尔顿几乎完全一致，就连正中央的公共区域背面大堂吧突出来的部分，看着都像一个模子里印出来的，两者的前面同样是花园和游泳池，唯一的区别是游泳池外面一个是大海，另一个是河流。可能是之前对扎德希尔顿的印象比较好吧，在海口鲁能希尔顿闲逛的时候，对整个虽然简约但形式一致的宫殿印象非常好。

作为一家中规中矩，服务超级好的希尔顿酒店，这里早在其他住客之间建立了口碑，大家多数是为了自助餐慕名而来的，然而到了以后也多数会因为整体的服务觉得酒店好，而不单单是自助餐本身。当然，作为一家优点突出的酒店，这里虽然在很多维度上与希尔顿，希尔顿很多其他酒店类似，但区别自己与它家，还是完美的自助餐，作为欢乐时光，这真的是可以说酒店的招牌，当提及自助餐作为欢乐时光这个关键词的时候，人们立刻会想到这家厚道的不得了的海口鲁能希尔顿。关键词：#自助餐#简约宫殿酒店类型：#孤岛型酒店#名不虚传海鲜尝之海口鲁能希尔顿二进宫

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