上海静安瑞吉酒店 - “仅肉眼可见的奢华”

约下午01:30抵达酒店，入口处的迎宾服务还是有的，只是没有亲切感。然后前往办理入住时，乌龙就出现了，酒店员工非但没有奢华酒店的欢迎用语，同时，提及升级的房间内没有浴缸，很是诧异的让管家去房间拍了视频回来，然而整个酒店从前厅部经理到办理入住的员工再到管家，无人知晓房间内竟然是有浴缸一事，简直傻眼！这家酒店开业至今已三年有余，然而员工竟然对房间房型和设施都不了解。关于升级礼遇，这家酒店切记一定要提前使用套房券哦，这样才能享受俱乐部待遇。我也挺惊讶的是，被升级的房型是不享受俱乐部待遇的，这一点麻烦大家一定要记住哦！鈿狅笍

好了，我们移步到客房，来感受一下“肉眼可见的奢华”，房型被升级到双卧室公寓套房，房间内无靠枕，所以需要呼叫管家协助去取。从房间的舒适性和奢华角度打分，光这一项可以得8分/10分满分。但从瑞吉主打的管家服务一项，只能得5分/10分满分，管家服务不如天津瑞吉酒店，“不是在你办理入住时，管家就会引领你一起去到房间并介绍酒店特色，同时根据您的需求给予帮助，并且常常会主动询问是否有需求”。上海静安瑞吉酒店的管家服务显得很被动，所有事情都需要主动去叫，而且也不会引领你去房间，让你知道他们有管家服务。

关于浴缸，我一定要给予个特写，全酒店人都不知道的房间内有的浴缸。关于健身，酒店内的健身房位于B1，健身器材的维护不错，适合运动。B1的艺术氛围非常浓郁，可以见到该楼层的艺术装置。

关于早餐，我个人感受，早餐的服务还是可以体现出奢华酒店所应具有的服务标准：微笑、亲切、高效、主动、积极。另外，早餐的食材和口味让人喜欢。

我引用了飞客平台上另一位飞友对于该酒店的评论，“只剩肉眼可见的奢华”，这句话形容/评价这家酒店真的是再合适不过。硬件和装饰确实处处可见奢华，然而提及服务，这家酒店会让你大失所望，还不如万豪集团旗下Premier系的酒店呢，更别提Luxury系酒店，谁住谁知道！