[已过期] 上海佘山世茂洲际酒店入住体验

中信IHG免房，周六入住，周五联系酒店，表示S/A只升一级、额外送一份早餐、无行政待遇自驾前往，抵达时天色已晚，停车场缺乏管理，稍许混乱大堂有三个接待台，没发现会员CI柜台，所以就随便排了个人少的，房间是提前安排好的在七楼，两张欢迎饮品，120元餐券说放在了房间，只识别了S会籍，我手动出示了A电子卡大堂人很多，没有礼宾接引，后来出来看大堂灯光水幕才发现会员CI柜台就在进门左手边

欢迎水果，到房间后没发现餐券，致电宾客中心表示稍后送达，七点看大堂灯光水幕接到前台电话说餐券已经叫人放置在房间。看完水幕回房遍寻不着，遂再致电，被告知送错了房间，稍后会安排再送房间位于球体建筑这一侧，后来才知道这一侧的房间面积基本都比另一侧大一些，房间正对玻璃栈道，设计、硬件就不多描述，这种建筑消防是非常严格很多材料都是A级防火材质备品是菲拉格慕，香味应该更适合女性。房间隔音遮光很好，床品也舒适，睡了个好觉

小度在家很好，可以语音控制灯光、空调、窗帘，以及一些简单的客房服务比如送水、毛巾、备品等来之前一直会担心在深坑会让人有紧张压抑感，体验之后才知道根本没这种感觉，不像在坑里，倒更像是面山崖晚上有灯光水幕表演，具体时间入住时的纸上有注明健身房位于底层，器械区比较小，泳池分恒温池和儿童热水池

用120元餐券叫了客房送餐，也没问几人用餐所以就只送了一份餐具，幸好水果盘配了一副餐具早餐到10:30，9:40排队25分钟，刚拿好食物就被告知即将收餐，至少在我抵达的时候已经不再补给食物，一部分接近空盆，人实在太多，第一次看到两个着工程部制服的小哥哥也在帮忙，据说开业至今每天都保持这种爆满的节奏退房后大堂吧使用了欢迎饮品券，也是位置都难找

旁边就是个乐园，酒店看到的玻璃栈道就属于乐园设施，乐园不属于酒店需要付费，貌似人很多，看到了飞跃深坑酒店出门（背对酒店大门）右侧有一段酒店自己的观光栈道，可以俯瞰整个酒店

去之前看过Ctrip评价，普遍好评，还提到了管家服务，看来是只针对第三方预定。但此次入住获得的体验并不及格，就服务而言，和外面随便住个酒店没太大区别，感觉通过第三方预定，酒店提供的服务会更好在房间地面明显处发现了一大团头发，致电宾客服务中心，派来了值班经理核实情况，提出可以更换房间，这种明显的失误是不应该，只想客观反馈情况便于客房清洁有所加强，所以也就懒得换了。值班经理态度友善很健谈，随后主动提出带我们参观套房和行政房，所以我才知道目前住的房间比另一侧的行政房要好，不只面积大，布局也更合理。套房为复式结构，客厅在水下卧室在一楼，正如之前有人提到，水下只是一个概念，其实是客厅的一面墙被设计为了一个海水大鱼缸，几条软体海洋动物看起来有点恐怖。让我感动的有一个细节，酒店有个小展厅有沙盘展示和视频播放，视频的末尾出现了五千多位建设者的名字，一座被堪称为世界建筑奇迹的酒店，是这些普通的人共同赋予了它的生命。人类总是在不断的破坏这个星球，却又不停地用另外的方式去为它疗伤，所以就算服务不及期望，被称为世界建筑奇迹的酒店还是值得一次去体会。