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一、 抵达酒店 进入大楼，一位热情的小哥哥过来打招呼，知道我是入住酒店的，马上指引我们去坐电梯，不过有些尴尬的是，三部电梯，两部在检修，结果等了有十分钟左右，等得连小哥哥自己都有些不好意思了。好在这个检修下午就结束了，三部电梯午饭后都已经正常运行。作为大堂在第80层楼上的酒店，三部电梯应该至少维持两部运作才对吧。大楼第一层的电梯门，要过一个小小的过道，这个设计感觉比较特别，有点意思。 来到80层，出电梯门，左转是中餐厅，右转到酒店大堂。酒店大堂办理入住和之前在三亚的豪华精选酒店一样，客人是坐下来办理手续的，好似这是豪华精选酒店的一个特色吧。 办理入住的小姐姐很热情，我觉得酒店的员工对他们的酒店是真心的兴奋。刚坐下来，客务总监就给我送杯水，自我介绍他是Ben，而且很热情地介绍了酒店的很多基本情况。 在办理入住的时候，出了一个小状况，信用卡机不接受我的万豪美运通卡，试了好几次都不行，小姐姐找来值班经理，她连声道歉，问我能否换张卡，并且说会补足因为使用其它卡而损失的积分。这时，Ben也过来道歉，并解释了这几天银行的确出现了一些情况。从这个问题的处理，可以看出酒店对解决问题是真心的，没有敷衍。 最后办好入住手续，Ben又亲自送我们到去客房的电梯口。 二、 客房 走进客房，感觉空间还是相当大的。这么高楼层的酒店，最大的亮点应该是窗外的景色了。 虽然给升到了山景房，我觉得城景房外的景致还是会更有意思吧，山景房看见的都是一排排相对的“矮”房子，没有其它高楼的对比，显现不出高楼层的特点。 房间的落地窗帘是电动的，用手一拉或一合，窗帘会自动感应，然后会自动完成开合。客床边的控制台好像也有控制窗帘的按键，不过好像用不了。因为刚开业，现在的客房里还没有实体酒店导引，虽然在电视上有投放，但毕竟不方便。  客房靠窗的小沙发很舒服，不是那种特别软的，但是对后背的支撑很好。洗浴间设计中规中矩，用的是双人洗手台，浴缸不是特别大。马桶采用的是日式免治马桶。   整体说来，客房走的也是简单舒适风格，没有多余的东西，虽然少了某些豪华的感觉，但是总体宽敞舒适。三、 设施与服务  至于游泳池，窗外景色很不错，可以看到有几栋比酒店稍矮的高楼。值得提醒一下的是，使用游泳池是要求戴泳帽的，虽然酒店有售 （没有问价格），但是入住酒店，如果要使用游泳池，也算是一个额外费用了。    四、 餐饮 晚上和朋友一起去体验了一下酒店的Sky Lounge。据说这个Lounge很火，位子都早早地被预订了。 我只好麻烦Ben帮忙预定了座位。 不过在Sky Lounge的体验稍显失望，主要是因为当时只有一位调酒师，所以点的鸡尾酒要30分钟以后才能配好。这个速度有点让人无语。从Lounge里看南宁市夜景还不错。另外豪华精选酒店这个品牌是没有行政酒廊的，因此会员在Sky Lounge里是享受不了任何待遇的。 说到这儿，客房的Mini Bar倒是很丰富，是可以免费使用的，不知道这是不是给会员的福利。   这里吐槽一下酒店现在正在运营的两个餐厅以及Sky Lounge使用的Pad电子菜单。看似现代，但是菜单及界面的设计相当简单，缺乏对应图文介绍，使用起来就像在一页一页地翻看PDF文件，一来没有电子菜单的实用快捷，二来档次显得低了不少。 第二天早上吃早餐前，看到了日出后的景色，很漂亮。 然后到第79层西餐厅吃早餐。 因为去的时候比较早，基本上没人。此时窗外的景色依旧很漂亮。于是选了靠窗的座位，服务生小姐姐问我要喝茶还是咖啡。尽管我平时不喝咖啡，但因为早上行程很早，所以想点咖啡提提神，于是亮点来了，小姐姐说了一串咖啡的名字，对于不喝咖啡的我，记得就有拿铁，美国，酒店自己磨的咖啡等等，要我这个对咖啡无知的人去做选择实在有些难堪，哈哈。最后选了拿铁。 我想喜欢喝咖啡的客人一定会喜欢那莲的早餐的。聽聽这里的自助早餐就是国内五星酒店的标准，丰盛，也提供了广西南宁的粉，个人蛮喜欢他们的凉菜。早餐拍的片子不多，就拍了一下凉菜。  在吃早餐的时候，一位服务生小姐姐过来热情地问候了一下，并且特意地询问了一下早餐是否合胃口。 后来，餐厅经理也过来热情地打了个招呼，并且主动问我们是否还需要加咖啡。 也许这些是很多人并不在意的小事，但是我觉得觉得这些在服务上的细节，正是区别一个正常服务和好的服务的标准。吃完早餐，一位身着壮族传统服饰的小姐姐送我们去电梯。五、 整体评价 首先， 酒店位置很好，离南宁东高铁站很近；离我在南宁常去的几个地方都很近，所以对我个人来说，入住这里，是很方便的。 硬件方面，酒店的最大的特点就是“高”，无论在大厅，酒店各项设施，或在客房里，随时可以享受高空美景。我会更加倾向城景房所看到的景色。酒店房间的设计走的是简单舒适风格，虽然个人喜欢，但也可以理解这种风格缺少了“豪华”因素，所以和“豪华精选”这个品牌的名字或许有所出入。其它硬件方面，酒店给人感觉基本上是中规中矩，没有太多惊艳的地方，除了高，感觉没有什么其它的特色了。不过酒店的客务总监在和我介绍酒店情况时，特别提到南宁那莲酒店会逐步把广西及壮族元素带入酒店，我觉得这个如果能真正落实下来，将来还是很期待的。这次短暂的入住遇到了一些小问题，有些是硬件没有到位，有些则是酒店部门之间的协调没有到位，不过都不是大问题。 对于一个开业才一周左右的酒店，出现这些问题我想也是正常的。关键是酒店对出现问题都会真诚道歉并设法立马解决，这种虚心接受批评意见的态度， 我觉得这是非常难能可贵的。此次入住，感受最深的还是酒店非常友善的气氛。 遇到的大部分的酒店员工，少的是制式化的礼貌和堆笑，更多的是真心的热情以及简短而愉快的互动，同时也可以感觉到酒店员工对自家酒店的那种自豪感。 总体说来，这次南宁之行非常的轻松愉快，很大一部分也是受到了酒店良好气氛的感染吧。 总之我个人还是很推荐这个酒店的。 |
