接送机的宝马5系，司机有制服，车况干净，车上配有水和纸巾。
大堂的水幕景观，每天早上有太极师傅在中央打太极。
办入住的地方
在办入住的右边是会客室，可以让客人在不方便让访客进入自己房间的时候会客。
超喜欢瘫在这沙发床上
晚上的感觉也很好
一步一景，第一次入住丝毫不会觉得无聊
而且到处有沙发提供休息
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一、 抵达酒店新人第一篇report，请大家多多关照。趁着老婆大着肚子在家修养，我一个闲人决定带她去桂林玩几天，好让我们家小崽子去山里吸点仙气，原以为山里天气会很凉爽，没想到天天38、39、40度，躲在酒店里瑟瑟发抖。回去前那天心有不甘，不如直飞三亚看看海吧，于是改签机票订酒店，出发去三亚，这么一去就是离家26天。一路上饱受小B崽子么吵闹，到三亚一定得找个小众而冷门的酒店，于是位于土福湾的嘉佩乐成了不错的选择。目前酒店最划算的预定方式我觉得是通过三亚嘉佩乐酒店的微信公众号订夏日优享套餐2晚套餐，含接送机，每日双早，每日300元代金券。前一天是住半山半岛洲际，住了7天后是去柏悦，入住前一天文旅官就来确认行程，约好时间，司机来洲际接人，然后我就买了一个套餐，其余五晚是不含接送的（因为便宜），然后酒店把送机放到了第七天，同时确认我离店时间，给我延迟到了4点退房，可以再喝个下午茶再走。车子刚到文旅官就出来迎接，入住有点慢，因为一般文旅官都会带到房间，甚至会开车带客人游览下酒店设施，因此文旅官有点人手不够，我也不矫情了，选择自己走回房间，还算好找，酒店给升级了6楼的海景房，还是比较满意的。我到的时候房间还没准备好，就邀请我去图书馆吃点小食和饮料，但是没吃午饭有点饿了，我这种大胃王小食顶不住，果断去中餐厅吃午饭，一会详细说。 接送机的宝马5系，司机有制服，车况干净，车上配有水和纸巾。 大堂的水幕景观，每天早上有太极师傅在中央打太极。 办入住的地方 在办入住的右边是会客室，可以让客人在不方便让访客进入自己房间的时候会客。 超喜欢瘫在这沙发床上 晚上的感觉也很好 一步一景，第一次入住丝毫不会觉得无聊 而且到处有沙发提供休息 二、 客房提前告知了结婚周年，酒店准备了红酒，蛋糕和一束鲜花，还有一些欢迎水果。房间70平左右，很宽敞，十几平的阳台也配备了沙发床。洗手间配备了杜拉维特的卫浴设备，除了淋浴用的是汉斯格雅，备品是Diptyque。马桶卫洗丽说实话不太好用，衣帽柜很实用。刀叉，瓷器都为高端进口品牌，拿在手里很有质感，客房玻璃杯为定制产品。床和枕头偏软，要了两个硬乳胶枕。Minibar配置丰富并且无酒精的全部免费，相比开业时的宣传有点减配，少了点巧克力，玻璃瓶饮料改为罐装，多少有点失望，不知道为什么玻璃瓶的冰阔落就是好喝！  阳台海景，天气很好，能看到海水不同的颜色  老婆大肚子决定分床睡，省的扯我被子，单人床1.5m，其实一家四口应该也够了  浴室骚粉色  嘉佩乐特色调酒台  零食  小冰箱，16包特威茶包，6粒子弹，2瓶巴黎水，2可乐，2雪碧，汤力水三种口味各一瓶，以上都免费，还准备了两个冰冻香槟杯  阳台沙发床  座椅茶几小沙发  阳台夜景  下面右边红顶的是泳池，其他是套房别墅区域  周年礼遇，手写卡片，很有诚意   两边把手可以拉出来关闭这个柜子 三、 设施与服务酒店健身房设备相当齐全，除了常规酒店器械以外，杠铃，卧推，瑜伽垫等等几乎是一个健身房的设施，用的是泰诺健的设备。健身房隔壁是半室内泳池，25米左右，恒温。和游泳池健身房在一起是水疗中心，其中包含免费使用的理疗室，有露天泡池、雪屋和土耳其浴，并配有休息室，环境宜人，有水和小点心供客人使用，只需登记一下就可以了。在靠近海滩的地方有很大的室外泳池，还有供小朋友游玩的冒险乐园。   室外泳池  秋千床  泳池边小屋，是收费的，可以喝酒聊天用餐  我可以这么躺一上午  泳池边的草坪，婚礼用  沙滩边的座椅   水疗中心  理疗室  理疗休息区  理疗室的小食和水，门外是温水泡池  雪屋  半室内泳池 四、 餐饮作为吃货属性的我，在这边吃的也很满意，早餐在丝路餐厅，品种十分丰富，对选择困难症很不友好。茶有十几种，都不是袋泡茶，咖啡有各种咖啡豆现磨，粥一般是9种，牛肉粥，鸡肉粥，海鲜粥，蚝仔粥等等，蛋又有10几种做法，水果超过20种，龙眼，红毛丹都会帮你剥好。其他酒店该有的都有，而且都很精致，面档鸡汤牛肉汤抱罗汤三种汤底四种浇头，十几种调味料，虾饺烧卖凤爪排骨等广东点心。还有阿根达斯冰淇淋...中餐厅兰亭，出品稳定，不算惊艳，但是用料、口味、摆盘都属上乘，午餐有300多的双人套餐很实惠，晚餐单点人均300左右，不敢放开吃，不过量也足够吃饱。西餐厅The Dempsey就在泳池边，出品中规中矩，餐前面包好吃，外脆内软，M3肉眼牛排200出头性价比很高，烤肉拼盘汉堡什么的就这样吧，不好吃也不难吃。酒店没有酒廊，它的图书馆就是酒廊的功能，每日下午茶，入夜仪式都在这里举行，全天喝茶喝咖啡都可以去，全部免费，下午茶巴黎水，普纳，自制柠檬茶，加两种水果和一些坚果和小饼干，还有每日的蛋糕，味道都不错，还可以品尝酒店特制的鸡尾酒。入夜仪式每天18点半开始，主要是各种鸡尾酒，你也可以自己调制，配一些小食，还有工作人员会讲解一些关于丝绸之路的故事。Room Service可能是我餐饮最不满意的地方了，同样的食物，价格确实比中餐厅便宜了一点点，但是出品用料差了很多，点了个水煮牛肉咸得要死，牛肉用料和中餐厅的完全不一样，海鲜炒饭好评，吃了两次量多用料足。不过嘉佩乐的服务能弥补一切，我就和文旅官说了下牛肉太咸了，他们马上帮我把这道菜的费用免去，随后送餐厨房的人员切了果盆来我房间向我道歉，第二天早餐前厅经理又特意来找我向我致歉，我都被弄得不好意思了。    丝路餐厅入口处  面档，广东点心，现做蛋饼  蛋档，英式早餐  面包点心   各种水果  冷盘  粥    丝路餐厅室外区域   早上在丝路餐厅被推荐了鹧鸪茶，海南也叫老爸茶，随口说了句还不错，晚上回房间已经备了一壶    尽头是中餐厅—兰亭      水煮和牛，花雕蒸和乐蟹，清炒广东菜心，菜心大小长短几乎一样    午市双人套餐，汤，蔬菜和主食是双份的         西餐厅      餐前面包  烧烤套餐，性价比一般  M3肉眼，味道不错，性价比也可以  图书馆，其实就是酒廊     全天的饮料小食  特色鸡尾酒  入夜仪式  入夜仪式送的小食  Room Service 依然一丝不苟摆好餐具，好评。但是水煮牛肉咸得下不了口  和文旅官反映了牛肉的问题，厨房立马来人致歉并送上果盆，一点都不敷衍 五、 周边玩乐周边玩乐没啥说的，土福湾基本没怎么开发，边上在造的是嘉佩乐的副牌，预计明年初开业。离免税店滴滴大约30左右，过去顺便可以逛下亚特兰蒂斯，人太多了没敢住。68环球美食可以换换口味。喜欢看景点的可以去猴岛，酒店门口小哥给了我一个tip，千万别去呆呆岛，其实就是猴岛，呆呆岛比起猴岛就是要绕一个大圈到猴岛的另一侧。这次出行没带驾照，不然可能会沿海南岛东边的环岛公路跑一下，只能等下次了。还有值得一提的是后海渔村，以前有渔排的时候几乎每次来三亚都去，后来渔排都拆了，只有少数几家店搬到岸上继续经营，一直吃的那家还在，又去了一次，口味还是三亚这边我感觉最好的。  亚特兰蒂斯大鱼缸  随便放点图   台风来袭  酒店里有大量由水构成的镜面景观，但是几乎看不到一片落叶   来点夜景     大神对于光与影的游戏还是相当喜爱    后海渔村      炒饭是他们的特色   六、 整体评价第一次写有点唠叨，感谢各位能看到这里。对于三亚嘉佩乐酒店的入住感受，我是超出预期的。当然从我的感受上来说也有不足之处，第一，早餐几乎每天都一样，对于我这种住了7天的客人来说，最后两天的早餐有点无奈了。第二，送餐服务的出品和中餐厅比差距太大，我觉得价格可以一样，但是标准不能降低。第三，各部门在沟通上还有点欠缺，我觉得每个文旅官应该固定为某几个房间的客人服务，如果有休假或者其他事应该提前交接妥善，因为我在住店期间，三个文旅官为了一件事分别打我电话，给人感觉有点混乱。第四，酒店的饮用水是自制的，毕竟水是生命之源，如果要让客人放心饮用，在整个制水过程中更加严格要求，有个小插曲，可能我运气不好，但也算给你们酒店提个醒。第五，相比开业时的minibar配置已经有点减配了，特别是今天我在上海建业里嘉佩乐酒店看到minibar的时候，心里有点凉，其实这些小零食也好，饮料也好相对房价来说真不值几个钱，但是这些东西不管客人拍照宣传也好，笼络人心也好，哄小朋友大朋友开心也好，性价比极高啊，千万别再减配了。最后再吹下嘉佩乐，在我心中目前三亚嘉佩乐是独一档的酒店，要问原因，因为有灵魂的服务。垃圾服务，是叫了没反应，答应了等半天，看到装作没看到。五星级酒店标准服务是叫了有反应，答应了马上送，看到了点头微笑。三亚嘉佩乐的服务是，拿起茶水单就有服务员问你想喝什么，第二天吃早餐就有服务员问你是否要和昨天一样的茶，走在路上清洁阿姨会提醒你这边有水小心路滑，因为送餐牛肉太咸了，第二天我吃早餐的时候前厅经理Elle特意找到我向我致歉并免除餐费，游完泳泳池的工作人员都会主动问是否要叫车接回房间，电瓶车每次路过总会停车询问是否要送你去哪，我房间里有束花，客房主管看到了马上帮我找来花瓶插上。这种类似的小感动还有很多，酒店员工给我的感觉就像朋友一般。整个三亚嘉佩乐酒店190间客房加别墅，380多个员工，让我感觉房价贵的有道理。正好碰上台风整整下了两天雨，客房过道是半敞开的，酒店为了防止客人滑倒，几乎每一层都有阿姨不停地扫水，拖地，下一阵雨就拖一次。酒店大量水面不停地有大叔捞落叶清洗，室外道路雨天路滑，石头路面有一层很滑的污垢，晚上人少的时候他们就开始打毛石头路面，这些我在其他酒店都没见过。此行我住了阳朔悦榕庄 ，香樟华萍，三亚瑞吉，丽思，柏悦，洲际和嘉佩乐。嘉佩乐独一档，暂时没得比，下次体验下口碑不错的艾迪逊。建议各位有机会在三亚嘉佩乐还没有减配的时候去体验一下，我也希望它不要减配，我保证每年都去。最后唠叨两句，入住时在我前面的客人大声抱怨为什么我房间还没好啊，说好三点入住的，什么巴拉巴拉。一直在说前台的小姐姐，小姐姐不停地道歉。因为是八月底，暑假还没结束，酒店房态基本是满的，而且三亚嘉佩乐基本上来者不拒2点延迟退房是标准，甚至只要房态允许延迟到4、5点都有商量。如果入住时房间没好，请到图书馆喝口茶吃点点心，或者逛一逛欣赏一下风景。本人从事行业与酒店相关，深知酒店人辛苦和不易，希望大家能宽容！以上文字编辑：阿团团聽聽渣照片：圆大爷   上海嘉佩乐没有灵魂，退房后补上report |
