超乎预期，乘机优选——南京禄口机场铂尔曼大酒店入住简报

酒店位于南京禄口国际机场，同交通中心彼此联通，可经交通中心自室内直接步行前往航站楼。16时30分抵达酒店，前台员工Vera热情专业，能够妥善解决由使用Stay Plus体验房券造成的订单异常问题，并于事后主动就该问题进行了更为详细的解释说明。礼宾员服务同样卓越，待入住手续办理完成后，主动为我们将行李送至客房，并对酒店进行了简要介绍。前台及礼宾部员工的服务表现充分体现了酒店团队良好的职业素养。由于订单问题，客房安排进行了一定调整。因而到店一段时间后，适才收到欢迎礼。除欢迎水果及糕点外，另含一份报纸（扬子晚报）。客房由行政房升级至高级套房。面积充裕，使用便利。客房电视可直接展示实时进出港航班状态，充分彰显着空港酒店特色。得益于酒店开业年限较短，客房内设施设备维护状况整体良好，但细节之处仍需继续加强。本次入住客房内配备的电热水壶即无法正常使用，酒店应尽可能杜绝此类情况再度发生。客房备品方面，除同众多Pullman酒店一样，配备经典的C.O.Bigelow洗护用品外，其余产品甚至超越了Sofitel的品牌水准。其中，茶品选择为Dilmah T系列产品，品质较银河索菲特配备的Dimah常规系列产品更优。而拖鞋品质则直接超越了西安索菲特传奇，更不必提我曾入住过的其他雅高酒店。客房景观则令人略感遗憾，为保障航空安全，目前酒店全部室外阳台皆已暂停使用。即使抛开这点不谈，机场施工现场也实在称不上什么好景观。酒店各项公共设施齐全。除健身房、泳池外，5层中庭另配有儿童乐园。此外，作为空港酒店，酒店大堂还配有自助值机设备。遗憾的是，已经在线办理了值机手续的旅客，无法通过该设备补打登机牌。酒店整体服务绝佳，客房部更格外值得肯定。首先，客房整体工作较为细致，纸巾同昆明索菲特一样进行了精心折叠。其次，服务响应较为迅速，无论是更换上文提及的问题电热水壶，亦或是应要求配送其余客房用品，皆可在电话挂断10分钟内完成响应。最后，即使金卡会员“夜床服务”权益保障并不包括Pullman品牌，酒店依旧主动提供了夜床整体服务。且夜床整理极为细致，除常规整理外，还填写了次日天气预报及晚间问候卡片，非常难得。行政酒廊：行政酒廊除疑似未供应下午茶外，整体水准甚至超越大部分Club Millesime。餐饮与服务水准皆堪称绝佳。欢乐时光餐品选择丰富，口感上乘。各类热食、刺身一应俱全，还有虾饺等精致小点。饮品更是诚意十足，不仅提供通常在酒廊难得一见的气泡酒，员工帮忙调制的鸡尾酒口感也很不错。服务亦极度热情。每当有客人进入酒廊，员工皆会起身陪同取餐，并询问是否需要其他饮品。若入住期间时间允许，非常推荐直接预订酒店行政房型，行政酒廊绝对值得体验。天港·大堂吧：

会员欢迎饮料赠券与雅高A佳免费蛋糕券皆于天港·大堂吧兑换。欢迎饮料极具诚意，可兑换任一标价低于百元的饮品。结合酒店饮品实际定价水平，换言之，除瓶装酒外，大堂吧所有饮品全场通兑。服务亦非常人性化，当值员工无意间听闻我想与同行家人彼此尝试下对方的饮品，特意提供了4枝吸管，非常感谢。可供雅高A佳会员免费兑换的蛋糕亦有4款可选（需提前24小时预订）。本次选择的树莓慕斯除略微有些偏甜外，口感也还算不错。雅韵·全日制餐厅：本次入住仅体验了雅韵·全日制餐厅的早餐，早餐出品尚可，虽在Pullman品牌中算不得上乘，但考虑到酒店作为空港酒店的实际情况，目前的水准也还尚且令人满意。紫金·中餐厅：紫金中餐厅无论餐品、服务或环境，皆较银河索菲特银河宫中餐厅有一定差距。其总体定价却略高于银河宫，因此并非十分推荐。不过鉴于酒店地处空港这一特殊位置，中餐厅能正常接收雅高A佳餐饮优惠也算难能可贵。就空港内部而言，餐厅目前的水准依旧足以作为雅高A佳会员在中餐这一品类下的首选。机场交通中心自助售货机售卖的现开鲜椰品质还算不错，结合15元/个的售价，性价比颇高，入住酒店期间不妨一试。不过取货时需要注意角度，以免脏手的狼狈。酒店无论作为一家Pullman品牌酒店，亦或是一家空港酒店而言，总体呈现皆超乎我的预期。特别是行政酒廊欢乐时光的出品给了我很大惊喜。各位不妨将造访南京的第一天与最后一天留给这家Pullman，体验下绝佳的行政酒廊，修整好之后再出发真的是个不错的选择。