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一、缘起
聽 聽 2019年2月升级到飞猪F2，尽然还送了2次高星级酒店权益，但时间期限到3月31日，看了下部分参与酒店的价格，确实比较优惠！本着不浪费，楼主又喜动不喜静，于是就来了一次说走就走的旅行。 聽 聽 由于楼主全自费出行，本身雅高还是不折不扣的白板会员，所以各位要看升套、谈待遇以及泡酒廊的大佬可以退下了。  白天拍的门脸，小巧而精致，绿化也有修剪保养。  远眺临街的部分客房、不知道隔音如何、好在整个酒店是西溪天堂商业体的一部分！出入车辆并不多，游客也极少会溜达到这里，所以还是比较幽静的。 二、到达酒店1、西溪悦椿就在西溪湿地里面，是西溪天堂商业综合体的一部分，整个商业体有西溪喜来登、西溪悦榕庄、西溪悦椿及西轩SPA酒店等高中低四家星级酒店加上一个购物中心组成，另外配有奥特莱斯、艺术中心和西溪湿地博物馆，并可以从南门随意进入西溪湿地闲逛，在这里呆上2天都不会觉得闷。唯一遗憾：距离市中心有些距离、楼主周五下班之后高铁从上海虹桥到达杭州东接近7点，然后又叫曹操专车到达酒店办理完CI已经接近8点，周末晚上路上略堵，实际距离将近20公里。  手机拍夜景还是没掌握好，用小朋友的小米8拍出来的将就着看看吧  门口的自行车可以借，但整个西溪天地不大，春暖花开的时节，散步走走很是惬意！ 2、公共交通这次没有体验，主要是时间有点赶，曹操专车直接到店67元。聽 聽聽聽从杭州东站可以坐B4线到汽车西站站再步行400米，大约5钟即可到达。从杭州城站可以地铁1号线到武林广场站在换b4线，如果不想换乘，可以坐49路直接到汽车西站站下来，但是要走的时间比较长，大约1公里10多分钟。 聽 聽聽聽地理位置虽然偏，但是网约车还是比较好叫！楼主外出一般只叫有自营车的神州和曹操专车，贵是贵点，但是放心、省心。  美丽的西溪湿地 3、酒店大堂和中餐厅在一起的，通过中式博古架隔开，前台在大门右手，左手通往电梯和客房。目测整个酒店体量并不大，就一幢楼。 前台、大堂吧台、中餐厅的收银台一字排开，背景墙设计呈中国风；说实话只可远观，走近看细节粗糙无比。    夜晚的大堂：除去白天的嘈杂和喧闹，宁静有格调，才是我喜欢的。  入口处的玄关，恰到好处的将廊道和大堂区分开来，桌上整齐地放着报刊杂志供住店客人阅读。  中式座榻正对着前台，可供客人小憩，背面吃早餐的全日餐厅入口，玻璃柜里是大名鼎鼎的悦榕庄香薰和精油。 4、办理入住时已是夜晚，没什么人，很顺畅，期间和小姐姐聊天咨询雅高A+卡和在店消费可否累计雅高积分等事宜，感觉对业务不熟悉，需要咨询主管，当场并没有得到答复，但是第二天CO时候，换作其他小姐姐（也有可能就是主管）却意外得到了回复，这点很让人意外，说明入住时的前台小姐姐的服务意识绝对可以的，把客人的需求记在了心里，哪怕自己一时不知道，也会上报并给客人一个答复。前台的服务绝对可以加分。聽 聽聽 聽礼宾有欠缺，悦椿门口好像一直没有看见过，所以到店离店，全靠自助。感觉，礼宾全部去悦榕庄了，这样给客户的体验一下次降低了不少档次，完全不像一个度假酒店，更像一家高级民宿。    小桥流水人家，中餐厅外的露台可以通往西溪天堂商业中心，景色不错，现在这个季节喝喝茶，晒晒太阳甚是惬意！但酒店直接和外部相连，又无安保或者酒店人员管理，私密性和安全性差了点。 三、客房聽聽1、这部分以前好多飞友都有分享，我就不再详细说了，直接上图。在飞猪上定的是最基础的双床房，房间很紧凑，卫生干湿分离，最大限度利用了房间空间，房间有一扇门如果打开和隔壁相通，打开后应该是双卧套房？心里总有点提心掉胆，生怕门突然打开.......。房间隔音一般，隔壁说话清清楚楚，还好那晚隔壁是一对老夫妻带着娃，很早就睡了，如果隔壁换做情侣入住还真不知道如何度过那个炮火连天的夜晚……。  橘色的房卡，非常醒目  设计感很强的走廊配上绿植小品那么的和谐，走廊的地毯保养的非常不错，干干净净。  从房门处看房间的格局，右边是MiNiBar，左边就是卫浴加上衣帽间，物尽其用，空间异常紧凑但是功能又全部照顾到了。  从露台角度看走廊和浴室，从房间可以走到洗浴的地方，并可通过厚重的帘子遮挡，在保护个人隐私方面考虑的还算周到，缺点：上厕所需要绕个很大的圈子，或者要通过浴室，不是很方便。  说是双床实际上就是一个床架上放着2个床垫，单个垫子1.35米，必要的时候很方便的就可以拼起来变成一个超级大床，适合有大孩子的家庭，老父亲老母亲表示就算不拼，睡着也比较舒服。缺点：床垫太软，枕头也太软、老腰不行的楼主表示睡的异常幸苦！  书桌上放着鼎鼎有名的悦榕庄香薰和蜡烛，立刻点燃，房间瞬间散发出好闻的白檀味道，第二天又在悦榕庄买了些带回家，价格方面我觉得并不贵。  吧台的电水壶是不敢用的，MINIBar和红酒都没碰。 2、卫浴及备品：悦椿奉行悦榕庄的环保理念，所以备品都是大瓶的，味道很好闻，第二天去悦榕庄的悦轩买香的时候顺带看了下沐浴露的价格，大约300毫升的价格在58元，觉得不是很贵。聽 聽聽 聽 剃须刀如果需要可以问宾客中心索取。 聽 聽聽 聽聽聽客房的饮用水是康师傅贴牌的。  这个卫浴设计的也相当紧凑！私密性不好！  洗浴区域相当拥挤，既然空间有限，我觉得浴缸是画蛇添足！  大瓶装的备品  康师傅贴牌的饮用水，中国风的标贴好评  悦榕庄香薰 四、餐饮聽聽1、到达当晚，办理完入住已经晚上8点了，直接在中餐厅要了两碗面，一碗片儿川，一碗牛腩面，用a+卡，打了对折，总共67元，好评！就是人手不够，等了很长时间。  片儿川做的太油腻了，没敢多吃，时刻想到胆囊炎的痛苦，猪油做的，香味太赞了。  牛腩面做的味道正好，又不油腻！可惜没等我反应过来，小朋友直接一扫而空。 2、楼主一向晚睡晚起，早上难得可以睡到自然醒，自然不会放过。所以早餐是太太带着小朋友去享用的，据反映无功无过，还算可以，我吃了他们带回来的一个可颂，做的有点过头，有些干涩。       3、午餐吃了中餐厅的套餐，住店客人对折200元，5菜一汤！性价比很高，所以这次全部在酒店用的餐。下次还可以去酒店后面的商业体内好多好吃的饭店体验下。我曾经还想厚颜**的用a+卡，再打折……，被婉拒了。 双人套餐加上两个零点，总共不超过300元，三个人吃的刚刚好。  糟鸡  东坡肉做的很合我意，主要不油腻，又酥软好吃。  雪菜黄鱼  西湖莼菜汤，我怎么记得，莼菜不能捞了呢？  时蔬 聽 聽小结：这次完整的体验了芦亭的三餐，整体感觉中上水准，口味没特别惊艳也没大的过失。配合a+卡，性价比很高，也是我没去后面饭店的一个主要原因。早餐用餐人数较多，午餐和晚餐人并不多，但是人手很少，两次都只有一个小姐姐忙前忙后！点菜、领位、结账等所有的事情一肩挑。这问题，我一直没想明白，难道是节省人力成本？ 芦亭和大堂紧挨着  中式装饰  通过博古架隔开空间 五、设施聽 聽聽 聽聽 聽酒店的网红天台泳池去年10月就暂停开放，没有体验到。健身中心和泳池、SPA可以去悦榕庄共享。  官网宣传图里的网红泳池，目测体量并不大，到夏季估计要插蜡烛的。  从西溪天堂拍的悦椿  从房间露台拍的西溪天堂 六、服务聽 聽聽 聽实话实说，不功不过，前台和Housekeeping加分，对客户的要求，有求必应且响应速度不慢。礼宾和餐厅服务减分，具体不满意的地方不在赘述，明显悦榕庄的礼宾要在线很多，一次我和太太走回悦椿取东西，悦榕庄的礼宾正好开电车送其他客人回悦椿，那大叔居然认出我们并主动停车要搭我们过去，心里好感大增。    著名的网红景点，晚上确实漂亮 七、周边娱乐聽 聽聽 聽 悦椿所处的位置其实很适合休闲度假的，整个西溪天堂闹中取静，吃喝玩乐俱全，在这里待上一个周末完全不会无聊，湿地博物馆、艺术中心和电影院，酒吧都齐全了。从西溪天堂一侧的门进入西溪湿地的门票是免票的。 聽 聽聽 聽 整个西溪天堂还有西溪喜来登、西溪悦榕庄、西轩，布鲁克酒店可供选择，是个度假发呆的好地方。          八、总结聽 聽聽聽实话实说，这是家有点被高估的酒店！如果不是顶着悦容庄的名头！按照正常的价格，估计我是很难接受的。综合各方面因素，离我心目中的度假酒店的标准还有段距离，我看见以前网友对悦椿的评价是加强版全季，在我看来说像全季必定带着调侃，带着失望。悦椿更象加强版的度假民宿，硬件和服务都有硬伤，人工刻意雕琢的痕迹太过明显，为了体现度假而创造景色。 聽 聽聽 聽  聽 聽聽 聽 你呆在小溪边喝茶，会突然看见对面的后厨在倒泔水，岂不是大刹风景！绿植估计也没有专人养护，不少地方显的杂草从生。入夜景观灯也不开，远没有宣传的那么精致。  聽 聽 另外，酒店的私密性和安全性也有问题、酒店即无礼宾也无安保，游人可以随意进入酒店；另外底层的客房之间仅用低矮的绿植分隔，可以随意跨过，进入别家的露台，这种完全靠自律的设计很不靠谱！底层客房露台离西溪湿地的网红LOVE广场距离相当近，有能力的人完全可以从隔离的水塘上一跃而过，白天呆在客房必定要拉上窗帘，否则游客很容易围观你的私生活。人性本善，但作为业主对客人的隐私这么容易被曝光，在设计时候没去考虑或者根本不去考虑，说严重了就是失职。    聽 聽 写到这里，按照常规给酒店做个评分，此评分完全按照当时楼主的真实体验和现在主观看法得出的，仅供飞友参考或者茶余多个谈资。如果误读酒店请批评指正！聽 聽 位置：7分 聽 聽 环境：7分 聽 聽 硬件：6分 聽 聽 餐饮：6分 聽 聽 服务:聽 聽6分 聽 聽 综合:聽聽6.4分 聽 聽写到这里，感谢能坚持读到这里的朋友，先鞠躬，码字不容易，如果觉得有用请不要吝啬你的花花，若觉得腊鸡，直接关掉网页，求不喷！也再次谢谢你的围观。 聽 聽 预告下:下一篇是西溪悦榕庄的体验报告，欢迎继续支持。   |
