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一、 到店方式在拱墅区绍兴路，想对武林广场、钱江新城，目前高铁换成地铁目前还不是很方便，还是需要自驾或者打车前往。酒店就在一个红绿灯右转，然后在小路上开一百米左右进入酒店停车场。门厅门童很热情帮忙开了门 二、 抵达酒店因为这次是和小伙伴一起来，定了不少房间，酒店方翁经理提前对接了要求、需求、需要的房型、入住时间，还热情帮忙升级了所有房间，确实很赞，后面房间还有小惊喜。提前给予了贴心安排，入住感爆棚。自己入住的房间因为白金会员入住，帮忙升级了两级。 三、 客房房间在行政楼层，电梯出来门口被吓了下，貌似很少有这么样的布置，不过还是很不错，放了点水果、瓶装水，方便住客拿取，之前在湖州开元名都、厦门英迪格也有类似的安排，电梯进门有个台子放水果。房间放置了欢迎卡片，水果，三立的吉祥物  [龇牙因为这次过来比赛，翁经理还帮忙每个房间放了一个运动包（瓶装水、护腕、手机壳），这个让我们感觉到服务行业确实在细节，东西不贵，但是这样的安排，确实可以让住客所以酒店和品牌的认可提升很多                四、 康乐设施因为第二天有球赛，没用到设备 五、 餐饮这家在顶楼还是存在和浙商一样的金爵会，可惜没机会试个菜。晚餐本来安排酒店吃的，因为有团队入住，订不到连体包厢，只能到外面吃。自助早餐中规中矩，和其他开元名都品牌类似，基本该有的都有，面档什么的都还可以。和杭州开元名都，湖州开元名都一样，这家开元名都也有行政酒廊，规定是下午一点左右开始，当天十二点多去坐了会，服务员提示目前只能提供基本的茶水，下午茶需要一点以后，因为马上出去吃饭，和小姐姐说没关系，我坐会就走。这里亮点来了，喝咖啡的时候，前面的服务员突然端了两盆水果糕点过来，告知东西已经都准备好了，您随意用点。  所以真别说酒店好不好，服务真的才是第一硬道理。       六、 服务前台房务总监翁总和酒店行政酒廊的小姐姐热情服务，让我们感觉到宾至如归的感觉，很多时候，持有高级会员就是为了入住方便些，带小朋友超高了多一份早餐，睡个午觉延迟退房…但是这次入住觉得让我感觉到开元名都的标杆，服务赞，细节赞，连一个房间一个运动包，经理都想到标间有两名队员需要放两个运动包。能替入住客人全方位着想，让我们在下次来杭城肯定还会选择三立开元名都。期待下次的入住[龇牙][龇牙][龇牙][龇牙] 七、 周边玩乐在市区，去西湖去其他景点基本都在半小时车程，吃饭逛街景点也很方便 八、 入住后续房间免押金入住，直接退卡去检查退房，十分方便。目前开元没有活动，只有会员本人入住积分=房价*2.7倍，整体来说开元名都比较适合团队或者出差，这个价位地段非常赞。整体入住感受十分优。 |
