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巴塞罗那真是个好地方，一个在冬天气候宜人的城市。尤其是，当文华东方遇上巴塞罗那，在某程第三方预定了文华客房，没想到包含了全部礼遇：
1.客房升一级 2.100美金水疗额度 3.免费早餐和高速无线网 4.欢迎礼 由于当时是在塞维利亚临时决定巴萨多住一晚上，没想到能将自己的酒店版图再拓展一块，结果到店之后惊喜来了，由于升级房间满额，直接连升三级到豪华套，抑制不住激动的心情直接说了句OMG！ 一趟完美的旅程就此启航～  酒店位于格拉西亚大道的核心地带，远远可以忘见那个美丽的小扇子。 一、 酒店接待酒店的礼宾很专业，下了车直接把行李拿到下边然后和前台对讲，等房间好了以后行李会直接出现在屋里。 酒店的大堂并不大，还有许多精品店比如蒂芙尼和宝格丽等。客流量也不大，毕竟这个价格已经远远超过了商务酒店的范畴。  酒店的大堂就这么大，观察了一下，主要客流就是俄罗斯和中东人，我住的这两天没见到国人。  这是普通客房的公共区域，酒店的电梯将客房分为两部分，客房区和套房区  普通客房区  电梯间  图示的电梯就是通往水疗和普通客房的  楼上看到早餐厅  正门  大堂会客区  套房区电梯间 办理入住的礼宾和前台也不大，办理入住也是分开的。普通客房在前台办理，套房客人直接在房间办理。由于我的房间还没有好，再加上前台那天没啥人，我就直接在那里办理入住然后去了健身房和水疗。  套房有一程送机，可惜我用不上了，后来用那一程车给我送去了W  前台不大，就两个人。 二、 极致放松由于房间没好，我准备去健身中心放松一下我虽然平时没有健身的习惯但是现在也没啥事，就去放松体验一下吧。 健身中心和水疗在一起，我对文华东方的更衣区很喜欢，由于那天没人我就稍微拍了两张，唯一的缺点就是太小了，但是水是真的好。  欧洲酒店并不是不提供牙刷拖鞋等一次性用品，只是看档次够不够。 档次高一些的提供拖鞋，顶级酒店牙刷必备。    淋浴间超级宽敞，热带雨林好评  这里边是吹风机  卫生间很干净，有紧急呼叫系统，一共三个。   淋浴间门口有个给你换衣服的空间  备品，文华东方的配饰    提供免费的橘子水   整理的很整齐的毛巾 然后因为泳池在翻修所以拍不到，但是健身区相对于这个档次的酒店就有些小了，一个小门进去左手边是一些饮料和点心，然后右手边就是一些器材，但是不多，直接给大家看图好了～ 总共就这么大，一个房间而已。  要是没有这个小扇子，我还以为就是一个快捷酒店的健身房 三、 豪华套房之前说了，酒店分为套房区和客房区，不同的电梯。 进了房间之后感觉到还是比较宽敞的，我本身是乞丐体验者，在这个级别的酒店住套房还是有些激动的。  这个区域一层所有的房间都是套房  这个露台可以直接让管家带你上去，有个观景台，平时锁的 整个房间大致分为四部分：1.餐厅 一进门就是餐厅，上边放了一些杂志还有一盘欢迎巧克力，餐桌很大大概能坐六个人，比较适合点一下客房送餐然后几个朋友一起用，关于客房服务这边，下一节会详细说。 餐厅有个窗户，但是景色一般。   这个巧克力确实不咋好吃就是了  mini吧在这个桌子下边  总之这个餐厅还是很大的     可惜moments这个餐厅不开，可惜了   整个套房据说是90平，估摸着也差不多 2.起居室起居室就是有电视的地方，有个茶几，上边摆着欢迎礼。一盘水果和一瓶红酒。 相对于餐厅，起居室就已经不大了。直接可以看到卧室。沙发很舒服，还有个阳台，但是不是和卧室联通的，如果想有阳台，可以定露台套房，但是价格比这个套房还贵上一千多欧。  这个酒店的mini吧还是很不错的，但是有一个很大的缺点就是很贵。  这个阳台很小，只能出去呼吸呼吸空气   起居室是直接对着卧室的  欢迎礼有一瓶酒  欢迎礼放在一起还是很漂亮的  3.卧室卧室其实不大，就一张床一个办公桌。但是也有一个小阳台，这个阳台更小。 卧室的床大概2米，可以把门拉上然后变成一个独立空间。  这个床还是很大的  卧室旁边有个办公区，这个阳台比大厅的小一点，椅子也是同款  简洁明了  可以看到卫生间     床头的宣传画   整体来看，卫生间加上卧室也比一般酒店的标准间要大。  卧室电视这个位置其实有点尴尬  这个可以带走 4.卫生间卫生间里边其实有个衣帽间。衣帽间的灯是自动的，里边有浴袍拖鞋。行李也是放在衣帽间的。   这个文华东方的浴袍料子是真的好 从衣帽间过去就是卫生间，卫生间也是干湿分离，尤其是洗手台，各种备品一应俱全，还有牙刷。浴缸是真的一般，但是有布置浴缸的服务，下一节再讲。 淋浴间可确实有点槽点，冷热水标注的不明显而且花洒的水明显没有热带雨林大。我请工程部过来修过，他们说很抱歉给了我好几种补偿的方法，但是我因为要做spa所以澡都是在楼下洗了，倒也没太所谓。 所以要是有朋友过几天来住最好看一下这个淋浴间，水冷热不好控制，尽量用热带雨林但是也有忽冷忽热的问题。 最后卫生间的备品好像不错。  浴缸就这么大，看到那个小卡片了嘛，那个是套房才有的布置浴缸服务。  常规备品  浴缸备品  淋浴间备品  淋浴间    卫生间可以看到房间  所有的牙刷还有浴盐之类的都在洗手台下边的一个盒子里 四、 套房管家这家文华东方，我第一次真正意义体验到了什么才是管家服务。之前在比弗利华尔道夫算是体验了一个皮毛，这次算是全方位的体验了一下。 巴塞罗那文华东方的套房是自带管家服务的其他客房也没有办法买。需要的时候直接打电话61按管家中心。 首先，客房的客房服务比如说清扫客房还有送水等是housekeeping来管。 而套房是由管家中心负责，而且时间不会超过打电话后的15分钟。还有整理mini吧也是有他们负责。  零食有一个单子，你可以换。  这个东西管家中心会根据你配鸡尾酒的需要来给你整理，但是收费很贵，一次75欧。然后把你需要的酒给你配出来   每次管家打扫好你的房间后，会把用时和服务评价卡放在这里，当然礼宾帮你停车以后他们也会把钥匙放在这里而不是放在礼宾部。 其次，管家服务还会用在客房送餐。你选择吃什么东西，然后管家会问你是厨房直接做好送来，还是厨师直接把原料推到房间餐厅给你现做。 为了看一下我选择了现做，过了一会儿来了一个厨师一个管家。管家负责把送的红酒打开然后布置餐桌，然后厨师给我做了一个海鲜饭，一份地中海烤蔬菜，可惜就是不让录像否则还是很有意思的。  海鲜饭＋地中海烤蔬菜   这送的店酒其实挺难喝 然后，就是一个布置浴缸的服务。你的枕边和浴缸旁有一个菜单，从10欧到9999欧不等。最贵的那个我看了一下，需要提前一个月预定，好像有一盒世界上最好的巧克力和一瓶限量版红酒。 我就选了一个放松的体验了一下，好像是18欧，就是给一些精油和姜油然后再把水放好。不过结账的时候，他们好像没算钱。  这是夜床的  就这个玩意  这三个就是他们送过来的。。。和以前的长一样的瓶子，但是里边东西确实不一样 最后，管家服务的精髓，那就是满足客人的各种需求。酒店有一项服务，客人如果有用车需要，在方圆3英里内可以免费由酒店的车送，但是不管你回来。 我和管家说附近有没有麦当劳，我想吃，她真的5分钟后来到我的房间问我说附近最近的是1.2英里，在另一个街区，问我是带我去还是我去给买回来。 如果管家去买，要付105欧的天价服务费，当然这包括了麦当劳的费用。我还是选择了让他们开车送我去然后我溜达溜达走回来。  这可能是我这辈子吃过的最牛逼的麦当劳了 五、 文华东方spa，身心的极度放松文华东方的spa确实是业界良心，这次由于有100美元的额度，不用白不用。 和里斯本四季一样，也是分为三个部分，第一部分是各种给你介绍菜单，由于我已经让管家给我定好了项目所以这个部分就是填一下各种资料。 我顺便在接待大厅里看了看。  文华东方spa的标志  蔓越莓茶  备品柜  接待处其实不大 然后接下来就是理疗的部分，这次这小姑娘是罗马尼亚的，大家可能都知道吉普赛人主要都是吉普赛人。她上来第一句话就是鄙视她的同胞，毕竟偷东西的人不管是谁都令人不齿。她说她以前是在邮轮上做理疗，后来去英国进修拿到了欧盟从业资格，现在是巴塞罗那文华东方的spa理疗师主管。因为我是套房的客人今天也没有别的预约目前，所以她亲自出马。 确实，感觉从水平和态度上比国内的文华要强不止一个档次。最后还谢绝了我的小费，她说西班牙没有给小费的习惯。但是前台那帮人收小费一点不手软啊。。。  理疗间一部分，另一部分实在太黑了 结束以后，还是和四季一样，让我去休息区休息，送上茶水饮料。文华的休息区更专业一点，就是专门在里边不是和泳池共用。 结账以后管家算好疗程的时间在电梯口等着，送我回了房间。  六、 美味早餐文华东方的早餐要是不送还真是挺贵的啊，78欧一个人。 服务非常好，我有很多想吃的东西比如三文鱼啥的，都是餐厅没有的。餐厅经理说没关系直接让厨房给我切一盘，我以为是要钱的但是后来人家也没算。 其余和其他酒店没有啥区别，但是会给报纸居然有中国日报。  餐厅入口        这是我见过的最全的火腿区了  冷食区  面包区     煎蛋配牛油果  我一个从来不吃甜食的人都被这家酒店的甜品所折服了，  这一桌子早餐我特么居然吃完了。。。。   甜品区 七、 再见～巴塞罗那文华东方我爱上巴塞罗那，很大原因我承认是因为文华东方，这两天可以说是我这辈子最好的酒店体验。我现在才知道管家服务是怎么个管法，而不是我住过那些瑞吉把服务员换个西装就叫管家了。 这个酒店，如果不考虑价格，不考虑地域，这应该是代表了世界奢华酒店的最高水平。我承认这不是我住过最贵的酒店，但是绝对是体验最好的，最起码是我开始体验酒店以来最好的酒店。 我记得我大一第一次去美国的时候，在纽约中央公园四季酒店退房等车的时候和酒店的副总聊天，那个在同一个酒店工作了半辈子老人告诉我，服务业，其实就是用自己的笑脸和举止让客人自己主动把钱掏出来，心甘情愿的交给我们。这一点，就目前为止在我心里只有三个酒店做到了，一家是中央公园四季，一家是布达佩斯四季，还有一家就是巴塞罗那文华东方，我不是说后来我住的W不好，只是风格不同，而文华又实在太出彩 了。 至此，西葡自驾游从飞机到酒店，所有的帖子全部整理完毕，感谢大家给我提出的宝贵意见，这是我日后给大家带来更多优质报告的动力。 下一站，香港，我将会体验几家香港的奢华酒店，希望大家继续支持，祝大家新年快乐猪年万事大吉！工作顺利，学业进步。  正门镇贴！！     |
